医患沟通技巧培训之情绪管理和应对技巧.pptxVIP

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医患沟通技巧培训:情绪管理与应;医患沟通中情绪管理的重要性01;情绪是沟通的核心情绪影响患者语;情绪管理有助于缓解患者焦虑和恐;010203学会识别和控制自己;识别和理解患者情绪的技巧02;观察患者的面部表情和肢体语言通;尝试站在患者的立场思考问题设身;了解患者常见的情绪及其表现焦虑;应对患者情绪的策略和技巧03;给予患者充分的关注和倾听保持眼;01明确表达关心和支持用温暖的;使用肢体语言传递关心和支持保持;医生情绪管理与自我调适04;010203面对患者的情绪波动;学习心理学知识学习情绪管理、压;良好的情绪调适有助于建立信任和;医患沟通中的情绪管理案例分析0;积极情绪管理对医患关系的影响案;医生因为个人情绪问题,对患者态;案例一:医生通过情绪管理改善医;总结与展望:提高医患沟通的情绪;总结情绪管理的重要性情绪管理对;案例分析:积极情绪管理对医患关;01学习和实践心理学知识学习情;谢谢观看THANKYOUF

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