软件系统试运行方案.docxVIP

软件系统试运行方案

XXX系统已经全面完成，并于2015年12月部署完成。调试工作也已经完成，系统已经具备进入试运行阶段的条件。根据项目进度管理阶段，系统可以进入试运行阶段，以检验其长期运行的稳定性、可靠性和实际应用效果。在试运行中，我们将建立健全运行操作和系统维护规范，为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。试运行将包括办公自动化子系统、人力资源子系统、ERP系统等软件，以及数据记录试运行。

一、试运行目的

试运行的目的是通过既定时间段的试运行，全面考察项目建设成果，并通过试运行发现项目存在的问题，从而进一步完善项目建设内容，确保项目顺利通过竣工验收并平稳地移交给运行管理单位。同时，我们也将通过实际运行中系统功能与性能的全面考核，来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。

1．系统功能、性能与稳定性考核

1）系统功能及性能的实际应用考核；

2）系统应用软件、软件支撑平台的长期稳定性和可靠性；

3）系统主要硬件设备、辅助设备的长期稳定性和可靠性；

4）数据通信系统的长期稳定性和可靠性；

5）检测数据的长期准确性和完整性；

6）系统长期安全性能；

7）网络连接的可靠性。

2．系统稳定性和可靠性

1）不同操作地条件下，系统工作的稳定性、可靠性和功能、指标的正确性；

2）在各种工况条件下，特别是在局部故障或个别设备故障时，系统整体功能的正确性；

3）各种环境、工况条件下，对设备的安全保护性能和系统的工作性能；

4）各种环境、工况条件下，远程控制功能在实际操作中的安全性能。

3．检验系统实际应用效果和应用功能的完善

1）系统运行检测数据在管理中的应用；

2）车里数据档案的应用；

3）系统实时管理能力的应用。

1.应用领域

试运行期间，系统的远程控制能力、各类报表的应用以及其他应用将得到充分的测试和验证。

2.管理体制

为确保系统上线准备的质量和进度，建立专责管理队伍，制定运行操作规程和系统维护规范，并建立设备运行档案。在试运行期间，安排人员培训和实际操作，记录系统操作和问题解决过程，总结经验以备正式运行时参考。

3.试运行准备

为保证试运行工作的顺利开展，应完成系统操作、维护人员的培训，建立系统运行所需的各项规章制度，组织规范好试运行，并进行系统培训管理。在试运行期间，建立规范的试运行记录内容和表格，安排合理的记录周期。

4.试运行时间

根据系统项目管理要求，试运行时间为60天，具体从2016年1月9日开始，到2016年3月9日结束。在试运行期间，进行全面、系统的测试和验证，以确保系统各个功能都经过用户全面完整地测试和上线准备。

5.试运行制度

制定日常运行工作制度草案，建立日常操作、故障处理、警报处理、应急处理操作规程（草案），制定系统管理和维护规范，制定日常运行报表生成内容和时间间隔。在每阶段的培训之前，制定培训计划和大纲，采用分步式方式进行培训和检查。

该系统需要办事员快速反应和正确操作以保证办公流程和薪资发放的数据完整性，以确保数据长期保存。

在试运行期间，办事员需要积极配合试运行工作。 等培训上岗的操作人员进行的合法操作，均视为已接受过承建方的书面或口头指导，免责。各方在试运行中的责任如下：

建设单位：进行组织、调度、安排实施。

检测站：具体作好试运行期间各项巡检、监测和运行记录，并将把所发现问题及时报告各方。

承建单位：具体准备试运行的资料等条件，协助承建单位工作，完善整个系统。

试运行期间需要记录特别操作或特殊环境测试记录，并每周生成一份日常问题记录，每半月生成一份半月问题汇总（含问题处理记录），出现重大问题（系统崩溃、出现bug等）需要生成总大问题记录（含处理记录）。建设单位负责对问题处理情况作一汇总分析，上报 。试运行结束后承建方出具试运行总结报告。

一般问题（如系统运行故障等）由承建商当时指导解决

（电话或现场）；重大问题（系统崩溃等）由建设单位和承建商协调解决，一般一周内予以解决。我们总结出大型信息系统中出现的几种典型技术故障情况，并针对不同情况提出了相应的预防措施和应急策略。

我们提供的全部软件产品均经过严格的测试，在安装时也会安装好相应的补丁程序，很大程度上减少了软件故障发生的

可能。了解问题的详细情况，根据具体问题，提出相应的应急策略，同时负责将问题通知我司售后服务专员，及时地提供软件补丁或者软件修正方案，在得出相应的解决方法和软件补丁后，及时与信息中心人员一起解决故障问题。

我们在技术培训中会把设备、软件的操作作为重点内容讲授给项目单位的技术人员，减少操作错误的可能，并且强调系统备份的重要性。信息中心人员可以独立或者在我司技术员的指导下，按照正确的操作步骤，利用事前的系统配置备份完成系统恢复工作。同时，协助项目单位制订系统运行管理制度及规范，尽量