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天猫客服规则常见
天猫客服规章常见的“坑”大家千万要留意了!2021-04-第一文库网
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运费问题、关于发票、延迟发货(缺货)、线下交易、关闭交易、信-用-卡(CreditCard)问题、虚假交易、降权问题、泄露买家信息等等这些问题,身为卖家的你遇到过么,又是怎么处理的呢?
案例1、运费问题
标题中消失包邮字样,然而珍宝是有设置邮费的,那么一旦发生投诉,每次扣4分,天猫客服规章常见
。
Tips:
标题中,尽量不要消失包邮字样
那再比如某家店铺做全场包邮的活动
在如下场景客户询问客服
问:?想请教这款
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