成都双流航都医院办公室工作制度.ppt

2023-10-26成都双流航都医院办公室工作制度

制度概述岗位职责与权利工作流程与制度考核与奖惩制度其他事项contents目录

01制度概述

规范办公室工作流程，提高工作效率，确保工作质量。适应医院发展的需要，优化资源配置，提高资源利用效率。目的和背景

本制度适用于成都双流航都医院办公室及相关部门。对于医院其他部门和科室，可参照本制度执行。适用范围

工作原则办公室工作应遵守相关法律法规和规章制度，确保工作的合法性和合规性。依法依规原则公开透明原则高效便民原则诚实守信原则办公室工作应公开透明，接受监督，确保工作的公正性和公平性。办公室工作应高效便捷，为患者和员工提供优质服务，确保工作的服务性和便民性。办公室工作应诚实守信，确保信息的真实性和可信度。

02岗位职责与权利

岗位职责负责组织协调医院内部各部门的工作，确保各项任务的顺利完成。制定办公室工作计划和预算，并监督执行。负责办公室人员的考核、培训和管理工作。组织召开各类会议，并做会议记录。审核和审批各类文件、合同和报告等。权利有权调动和安排办公室人员的工作任务。有权审核和审批各类文件、合同和报告等。有权对办公室人员的工作表现进行考核、评价和管理。办公室主任职责与权利

岗位职责负责医院行政事务的日常管理工作，包括文件收发、文件传递、文件存档等。负责医院内部文件的起草、编辑、审稿、修改等工作。负责医院内部会议的筹备和组织工作。负责医院领导交办的其他事项。权利有权参与医院行政事务的决策和管理工作。有权对医院内部文件进行起草、编辑、审稿、修改等工作。有权参与医院内部会议的筹备和组织工作。有权对医院领导交办的其他事项进行管理和协调。秘书职责与权利

岗位职责负责医院行政事务的协调和管理工作，包括安排会议室、接待来访者、协调各部门之间的工作等。负责医院内部文件的传递和归档工作。负责医院员工的考勤、福利等管理工作。负责医院行政费用的预算和控制工作。权利有权对医院行政事务进行协调和管理。有权安排会议室和接待来访者。有权对医院内部文件的传递和归档工作进行管理和监督。有权对医院员工的考勤、福利等管理工作进行组织和实施。有权对医院行政费用的预算和控制工作进行管理和监督。行政助理职责与权利

岗位职责负责医院档案的收集、整理、分类、编目、保管、借阅等工作。确保档案的安全、完整和保密性。提供档案借阅服务和档案信息查询服务。进行档案管理的培训和指导。权利有权对档案进行收集、整理、分类、编目、保管、借阅等工作进行管理和监督。有权拒绝不符合借阅规定的档案借阅申请。档案管理员职责与权利

03工作流程与制度

1会议组织与管理制度23医院办公室应定期组织召开院级例会、各科室例会等，确保信息及时传递和各项工作的有序推进。定期召开会议会议组织者需提前安排会议室、通知参会人员，确保会议按时召开。会议安排与通知会议结束后，会议记录员需整理会议资料，包括会议纪要、参会人员名单等，确保资料完整。会议记录与资料整理

公文收发与处理制度公文接收与登记医院办公室负责接收外来公文，并进行登记，确保公文安全。公文传递与处理医院办公室需及时将公文传递给相关领导和部门，并根据领导批示进行处理。公文存档与销毁医院办公室需定期对公文进行存档，并对无需存档的公文进行销毁，确保公文信息安全。010203

医院办公室负责接待来访客人，遵循礼貌、热情、周到的原则。接待流程医院各科室需提前预约拜访时间，确保拜访顺利进行。拜访预约医院办公室需对拜访进行记录，并及时将拜访结果反馈给相关领导和部门。拜访记录与反馈接待与拜访制度

医院办公室负责印章的保管，确保印章安全。印章使用与管理制度印章保管使用印章需提前向医院办公室申请，经相关领导审批后才能使用。印章使用审批医院办公室需对印章使用情况进行记录，确保用印安全和合法。印章使用记录

04考核与奖惩制度

考核方式与内容360度反馈采用上级、同事、下级等多角度反馈的方式，全面评价员工的工作表现。考核标准制定明确的考核标准，包括任务完成情况、工作质量、团队协作等方面，确保考核的公正性和客观性。定期考核每季度对员工进行一次考核，包括工作绩效、工作态度、团队协作等方面的内容。

奖励类别设立年度优秀员工、最佳团队、最佳新人等奖项，鼓励员工积极进取。奖励与表彰制度表彰方式通过颁发奖杯、证书、奖金等方式，表彰优秀员工和团队，激发员工的积极性和创造力。奖励标准制定明确的奖励标准，包括工作绩效、创新性、团队协作等方面，确保奖励的公正性和合理性。

惩罚类别对违反规章制度、工作失误等行为进行惩罚，包括口头警告、书面警告、罚款、解除劳动合同等措施。处理程序建立规范的惩罚处理程序，确保惩罚的公正性和合理性。惩罚标准制定明确的惩罚标准，对不同程度的行为问题设定相应的惩罚措施，确保惩罚的有效性和合理性。惩罚与处理规定

05其他事项

制定工作计划