苏泊尔营销策划方案.ppt

苏泊尔营销策划方案00汇报人：XXX苏泊尔品牌介绍与市场分析011994年创立，初期以压力锅为主打产品1996年成功研发安全压力锅，迅速占领市场1998年进军厨房小家电市场，产品品类逐渐丰富2000年代初期开始品牌扩张2001年成立上海苏泊尔，进军华东市场2003年收购武汉苏泊尔，巩固华中市场2005年进军华南市场，成立广州苏泊尔2010年代至今，品牌全球化战略2011年成功上市，加强品牌建设2013年收购法国赛博，进军欧洲市场2015年收购美国威尔逊，进军北美市场苏泊尔品牌历史与发展历程厨房小家电系列压力锅：安全、耐用、易操作电饭煲：智能、多功能、美味可口电水壶：健康、节能、便捷电磁炉：高效、节能、便捷01厨房大家电系列冰箱：节能、大容量、静音洗衣机：智能、大容量、节水空调：高效、节能、舒适02生活家居系列吸尘器：高效、便携、多功能空气净化器：智能、高效、静音03苏泊尔产品系列与特点市场规模持续扩大2019年中国厨房电器市场规模达到1600亿元2021年预计市场规模将达到1900亿元品牌竞争激烈苏泊尔、美的、九阳等品牌占据主导地位新兴品牌如小米、乐视等加速布局技术创新成为竞争关键智能化、节能环保成为行业趋势产品差异化竞争日益明显厨房电器市场现状与竞争格局??????目标市场与消费者需求分析02目标市场细分与定位高端市场产品定位：高品质、高性能、高价位目标消费者：追求品质生活的中高端人群中端市场产品定位：性价比较高、功能齐全、外观设计时尚目标消费者：注重实用性的中端消费者低端市场产品定位：价格亲民、基本功能、耐用性强目标消费者：预算有限的低端消费者节能环保、智能化、多功能高品质、耐用、易操作产品功能需求不同消费者群体对价格敏感度不同高端消费者更注重品质，中端消费者注重性价比，低端消费者注重价格价格敏感度品牌知名度、口碑、售后服务影响消费者忠诚度高忠诚度消费者更倾向于重复购买品牌认知与忠诚度??????消费者需求调查与分析01需求识别消费者通过生活场景发现需求品牌营销活动激发消费者需求02信息搜索互联网搜索、朋友推荐、广告宣传等渠道获取信息品牌知名度、口碑影响搜索结果03评估与选择对比不同品牌、产品、价格等因素考虑产品的性价比、功能、品质等因素04购买行为线上购买、线下购买、代购等购买方式售后服务、退换货政策影响购买决策05后购买行为使用体验、产品评价、口碑传播等影响消费者满意度满意度影响消费者忠诚度和口碑传播消费者购买决策过程分析苏泊尔营销策划策略制定03淘汰滞销产品，引入新兴产品增加高端产品线，提升品牌形象产品线优化研发智能化、节能环保的新品与设计师、研究机构合作，引入创新理念产品创新根据不同市场细分，提供差异化产品通过功能、设计、价格等手段实现差异化竞争产品差异化产品策略与创新高端市场定价策略高品质、高性能、高价位满足高端消费者对品质生活的追求中端市场定价策略性价比较高、功能齐全、外观设计时尚满足中端消费者对实用性的需求低端市场定价策略价格亲民、基本功能、耐用性强满足低端消费者对低价位的需求价格策略与优化电商平台合作，增加线上销售渠道社交媒体营销，提高线上品牌知名度线上渠道拓展线下渠道拓展增加实体店，覆盖更多区域举办线下活动，提高线下品牌知名度跨境电商渠道拓展抓住全球化机遇，拓展海外市场与国际电商平台合作，提高品牌海外知名度渠道策略与拓展??????苏泊尔品牌传播与推广04品牌故事传播挖掘品牌故事，提高品牌文化内涵通过公关活动、社交媒体等渠道传播品牌故事品牌形象传播塑造高品质、创新、贴心的品牌形象通过广告、公关活动、线下活动等渠道传播品牌形象品牌公益活动参与公益活动，提升品牌形象通过社交媒体、线下活动等渠道宣传公益活动品牌传播策略与实施线上推广活动社交媒体互动，提高粉丝黏性网络广告投放，提高品牌曝光度线下推广活动举办产品体验活动，提高品牌知名度与合作伙伴联合推广，扩大品牌影响力线上线下推广活动设计与执行社交媒体平台运营微信公众号、微博、抖音等平台运营定期发布内容，吸引粉丝关注01社交媒体互动与粉丝互动，回应粉丝问题和建议举办线上活动，提高粉丝参与度02社交媒体广告投放针对目标消费者，投放精准广告通过社交媒体传播品牌信息和活动03社交媒体营销与互动苏泊尔售后服务与客户关系维护05建立完善的售后服务网络，覆盖更多区域提高售后服务效率，缩短维修周期售后服务网络建设提供专业、贴心的售后服务定期培训售后服务