2024年ktv营运主管岗位职责（共3篇）.docxVIP

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2024年ktv营运主管岗位职责（共3篇）

篇：岗位职责营运主管运营部（楼层主管）

岗位：楼层主管干脆上级：运营经理干脆下级：营业员

岗位职责

1、在运营部经理指导下，完成本楼层的营运管理和维护营业秩序；2、执行营运部管理流程，做好对营业员和保洁员的日常管理工作；

3、负责商场各类运营设备设施状况的监管，一旦发生异样刚好处理或联系职能部门解决；4、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈设、设施维护等规范管理限制;5、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、工作表现、销售服务等规范管理限制;6、负责处理卖场的一般突发性事务，如顾客投诉、商户纠纷等;解决楼层存在的各项工作问题；7、监督和限制卖场的经营状况，防止议价、走单、未经许可上货等不良经营状况的发生;8、与各专柜经营者保持常常性沟通，刚好向公司反馈商户的看法和建议；

9、监督卖场各专柜销售状况，主动分析经营状况和各相关因素，并刚好、全面地向上级领导反应和请示

10、帮助部门经理做好品牌招商、优化工作，组织员工培训；11、完成上级领导临时交办的各项任务。

工作制度

1、每天开闭店按要求开启和关闭消防门；

2、每天组织晨会和晚会考勤纪律和业务表现的点评；

3、每班次最少4次卖场巡检，查人员、卫生、陈设，发觉问题刚好订正；4、每天上下午检核各楼层洗手间的卫生；5、每周对本楼层的消防栓、灭火器进行检查；

6、每次活动前后检查宣扬品和临时柜组的到位和撤离；

7、每周支配一次市场调研，向部门经理呈报调查报告（主调内容：竞争店活动支配、竞争商品采价）；

8、每周至少与本楼层两名商户进行座谈沟通；

9、每周向部门经理上报楼层销售分析，每月上报分析总表；10、每月至少走访五家场外商户，了解销售动态，储备商户资源；

11、每月对柜组陈设及库存进行两次抽查。

工作表单

《周记及月记》《调研表》《商户访问记录》《经营分析表》《员工考勤表》《楼层巡检表》《消防设施检核表》《清场记录表》《卫生巡检表》《员工违纪整改单》

第2篇：营运主管岗位职责营运主管岗位职责

1、对经理负责，对所属区域的全部人员/设备/部门库存进行管理。

2、全面负责本柜组的销售安排和安排执行状况，全面负责本柜组的人事调动和工作支配，干脆向主管负责。

3、协调本区域与各职能部门间的关系。

4、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。

5、执行公司下达的促销安排，检查特价商品椎垛，牌面的到期时间，检查促销海报的到位状况。

6、刚好解决当班期间部门出现的问题，属权限范围内的应刚好答复，报损等基本工作。

7、督促检查本区域的盘点工作进度。

8、组识实施本区域的盘点工作。

9、切实保证公司的各项规章制度及经营安排在本区域内得到实行。

10、批阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。

11、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。

12、常常性地对柜组人员进行商品学问，三防学问，平安学问的现场指导和培训。

13、对本部门发生的重大违纪，违规事故负领导责任。

14、刚好向经理反馈分管区域的运行状况。

15、完成经理交办的其他事宜。营运领班岗位职责

1、对主管负责，帮助主管工作。

2、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标，督促并支配，力求圆满完成并对结果负领导责任。

3、协调本部门与其他部门的关系，最大程度地运用各种资流，紧密合作，完成各项合作作业，确保工作正常运行。

4、检查柜台货架的商品展示，陈设是否符合标准，商品与价格标签或促销海报，POP等是否对应。并对工作失误产生的后果负责任.

5、负责部门商品的补货，调价，报损，退换货的执行。督促员工刚好填写单据，对数量条码等进行逐条审核，然后呈交上级审核。

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