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全面质量管理月质量知识竞赛题库
第一部分单项选择题
1、企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高A。
A人的素质B企业形象C产品质量
2、（D）是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。
A、排列图B、直方图C、控制图D、因果图
3、质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是：C
A因果图B头脑风暴法C调查表D亲和图
4、GB/T19000系列国家标准是A。
A.等同采用ISO9000系列国际标准
B.等效采用ISO9000系列国际标准
C.参照采用ISO9000系列国际标准
D.以上都不是
5、质量体系是指D。
A.组织结构B.程序和过程C.资源D.所有上述各项
6、QC小组活动成果效果的评价应侧重于（B）。
A实际取得了多少效果B参与和持续改进C取得了多少经济效益
7、为防止同样的质量问题再次发生，纠正措施必须（C）。
A、系列化B、组合化C、标准化D、文件化
8、质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（D）。
A事前控制B事后控制C事中控制D事后考核
9、编制质量计划的指导原则中，最关键的原则是(B)
A.经济性原则B.使顾客满意原则
C.可操作性原则D.先进性原则
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10、质量管理的所有工作都是通过(D)来实现的。
A.资源B.程序C.组织结构D.过程
11、产品加工出现的A是无法预防控制和彻底清除的。
A正常波动B系统性波动C异常波动
12、使产品具有一定适应性的全部活动称为___B____。
A企业经营B质量职能C生产管理D全面质量管理
13、___A____的含义就是与产品质量有关的工作对产品质量保证的程度。
A工作质量B工序质量C管理质量D工序能力
14、____C___是全面质量管理活动的基本方法。
A．数理统计B．经济分析C．PDCA循环D．全员培训
15、检验准确率与错检率是用来考核__C___的。
A．产品质量B．制造质量C．检验质量D．质量监督水平
16、产品质量就是产品的____C__。
A．性能B．寿命C．适用性D．符合检验标准
17、全面质量管理的目标在于___C__。
A．用最快的速度提高企业利润B．用数理统计的方法减少废次品
C．用最经济的手段，生产用户满意的产品D．用最科学的方法保证出厂的产品符合质
量标准。
18、质量管理小组活动成果评价方法应以__B__为主。
A．会议发表B．现场检查C．活动记录D．专家评审
19、产品质量好坏，最终以_C__来衡量。
A．价格低廉B．符合标准C．使用效果D．包装精美
20、全面质量管理的范围是___C___。
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A企业各项管理工作B企业生产全过程C产品质量产生、形成和实现的全过程D
产品生产全过程
21、质量保证体系的作用是___A__。
A．从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品B．保证产品质量符合
标准的要求C．保证生产过程正常、稳定地进行D．从文字上明确规定保证生产合格产品
的方
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