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航空服务行业协议

合同编号：__________

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鉴于甲方为航空服务行业的需求方，乙方为航空服务行业的提供方，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意向甲方提供包括但不限于航空机票预订、机场接送、行李托运、航班信息查询、航空保险销售等航空服务。

1.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的要求，确保甲方的合法权益得到保障。

第二条服务质量和标准

2.1乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，提供高质量、高效率的航空服务。

2.2乙方在提供服务过程中，应尊重甲方的人格尊严和隐私权，不得泄露甲方的个人信息。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的航空服务，甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。

3.2乙方应在提供服务前向甲方明示服务费用，未经甲方同意，不得收取额外费用。

第四条服务期限

4.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

4.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约____年。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2乙方未按约定提供服务或者提供的服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方退还服务费用或者进行赔偿。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.航空服务行业规范

4.航空服务费用明细表

5.服务qualityassessmentreport

6.甲方授权书

7.乙方服务人员名单

8.保险单复印件

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间提供服务：指乙方未在协议约定的时间内完成甲方所需航空服务的行为。

2.乙方提供的服务质量不符合约定：指乙方提供的服务未达到协议约定的质量标准。

3.乙方未经甲方同意收取额外费用：指乙方在未征得甲方同意的情况下，擅自收取协议约定以外的费用。

4.甲方未按约定支付服务费用：指甲方未在协议约定的时间内支付乙方提供的航空服务费用。

5.甲方未按约定履行合同义务：指甲方未按照协议的约定履行其应尽的义务。

三、法律名词及解释：

1.航空服务行业规范：指国家相关部门制定的关于航空服务行业的法律、法规、规章等规范性文件。

2.营业执照：指国家工商行政管理机关核发给企业法人的经营凭证。

3.授权书：指甲方授权乙方代表其办理相关航空服务事宜的书面文件。

4.服务qualityassessmentreport：指对乙方提供的服务质量进行评估的书面报告。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按约定时间提供服务：及时与乙方沟通，协商调整服务时间，若乙方仍无法履行，考虑终止合同并追究其违约责任。

2.乙方提供的服务质量不符合约定：要求乙方在规定时间内整改，若整改后仍不符合要求，可要求乙方退还服务费用或进行赔偿。

3.乙方未经甲方同意收取额外费用：要求乙方退还额外收取的费用，并可在今后服务中要求乙方严格遵守协议约定。

4.甲方未按约定支付服务费用：及时与甲方沟通，催促其支付服务费用，若甲方仍不支付，可考虑终止合同并追究其违约责任。

5.甲方未按约定履行合同义务：要求甲方在规定时间内履行合同义务，若甲方仍不履行，可考虑终止合同并追究其违约责任。

五、所有应用场景：

1.航空公司提供机票预订服务

2.机场提供接送机服务

3.行李托运公司提供行李托运服务

4.保险公司提供航空保险销售服务

5.航空服务公司提供航空咨询服务

6.企业或个人委托航空服务公司办理航空事务