监控服务合同经典版（4篇）.docVIP

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监控服务合同经典版

甲方：

乙方：

经甲乙双方平等协商一致，现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。

第一条合同价款和付款方式

1：合同价款，乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按____年每路元，共计路，维保总价款为人民币（大写）：正，小写：元。

2：付款方式：鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计____元（大写：_____）;维保期满后，甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。

第二条维保范围

租赁和质保到期数字电视监控设备，共计路。

第三条维保内容、

（一）数字电视监控系统维保。除硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和UPS电源等以外的主机配件及辅材。

（二）维保费用。按照每年每路元计算，费用包干，包括人员差旅费，工时费及主机配件和辅材（不包含硬盘，显示器，摄像机，视频压缩卡和UPS电源等）。

第四条具体维保服服务条款

（一）响应时间，乙方应设置固定的24小时故障申报电话，故障响应时间为主城区小时内，近郊8小时，远郊24小时内到达产品使用现场，

（二）维保期内，不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复，设备，器材费用由甲方负责。

（三）日常技术咨询：在系统使用期间，乙方应设电话技术服务电话，在接到甲方有关技术问题的咨询后，应及时解答，以解决甲方最终用户的问题。

（四）巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次，以保障系统的正常使用。乙方应做好《数字监控巡查登记表》并需有该网点监管理员或负责人签字盖章（网点业务公章），并在甲方〈电视监控录像查询登记簿〉上签字。以备核查。

（五）软件升级：乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。

（六）人员培训。根据甲方的需要，乙方须对甲方所有的相关管理人员和设备操作人员（维保期内）每年提供不少于2次的免费技术培训，培训达到会操作，会使用，会排除一般操作故障。培训内容应主要包括：

1：系统工作原理（包括硬件及软件的价绍）;

2：数字监控主机的操作，维护;

3：摄像机，传感器等监设备的配置，使用，维护;

4：常见问题的解决方法等。

（七）乙方对网点监控进行巡检或处理故障时，应遵守甲方的制度规定和统一的操作规范，填写〈〈数字监控巡检登记表〉〉。

（八）维保质量。经维保，确保数字电视控设备正常运行。

（九）旧机维护。免费拆卸网点旧设备。

第五条其它条款

（一）合同转让和分包

除甲方事先书面同意外，乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。

（二）合同修改

除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。

第六条违约责任。

（一）如乙方末履行本合同约定维保服务的，甲方有权提前解除本合同。

（二）乙方在接到甲方故障申报后，超过响应时间，造成所维保的数字电视监设备死机，8小时以上的，经双方确认，每发生一台次从合同总价款中扣除维保违金200元。

第七条本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同有效期为壹年。

第八条合同发生争议的，双方应友好协商，协商不一致的，任何一方均有向甲方住所地人民法院起诉讼。

第九条本合同一式四份，甲，乙双方各执二份，效力相同。（附加电热水器维保合同数量：6台家用电热水器。

维护方式

1.定期上门维护

2乙方按照电热水器有关行业规范和规定，一般提前____日主动向甲方通知上门维护时间计划安排，并经甲方确认;

3乙方对甲方的电热器系统至少月进行两次一般性标准服务;

4一般性标准维护保养每年24次;

5内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。

服务项目

一般性标准服务：维护和保养

（1）热水器运行状况总体评估

（2）系统运行维护和优化

（3）合同设备一般性检查和保养

（4）正常耗损配件的更换

（5）特别服务：系统故障处理和合同设备维修、更换

（6）系统运行诊断

（7）合同设备工况诊断

（8）现场系统调试排障

（9）故障设备修理

（10）合同设备配件更换

（11）故障设备更换

（12）其他技术指导

（13）维保重点对，热水器的给水管道的及出水口易损处的处理，电热水器的外壳接地，安全阀的检查，主机系统及管线每年进行一次防腐处理。电气检查坚固接线接头主电源，温控开关，水流开关，排气阀，清洗过滤器每年一次更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。

服务费用：元（大写：_____）

特别说明：热水器费用和数字电视监控费用一起结算，条款与数字电视监控同步。）

法定代表人：_____法定代表人：_____

（签字）：_____