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缺失与增补突发公共卫生事件中老年人新媒体使用问题研究
汇报人：
2024-01-29
引言
突发公共卫生事件中老年人的新媒体使用现状
缺失：中老年人在突发公共卫生事件中的新媒体需求与满足情况
contents
目
录
增补：如何提升中老年人在突发公共卫生事件中新媒体使用的效果
案例分析：以某次突发公共卫生事件为例
结论与展望
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目
录
引言
01
突发公共卫生事件频发，对信息传播和公众健康素养提出更高要求。
新媒体在突发公共卫生事件中的作用日益凸显，成为信息传播和公众教育的重要渠道。
老年人是突发公共卫生事件中的高风险人群，其新媒体使用能力和信息获取能力相对较弱。
研究老年人新媒体使用问题，对于提高老年人健康素养、应对突发公共卫生事件具有重要意义。
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了解老年人在突发公共卫生事件中新媒体使用现状，分析存在的问题和困难，提出针对性的解决方案和建议。
目的
老年人在突发公共卫生事件中新媒体使用频率、使用习惯、信息获取能力、信息辨别能力、使用满意度等方面的问题。
问题
方法
采用问卷调查、深度访谈、案例分析等多种研究方法，对老年人新媒体使用情况进行全面、深入的了解和分析。
数据来源
通过线上问卷、电话访谈、社区调查等多种方式收集数据，确保数据来源的多样性和代表性。同时，结合相关文献资料和案例分析，对研究问题进行深入探讨。
突发公共卫生事件中老年人的新媒体使用现状
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随着互联网的普及和新媒体的快速发展，越来越多的中老年人开始使用新媒体，如微信、微博、抖音等。
中老年人新媒体使用普及率提高
中老年人使用新媒体的目的包括社交、娱乐、获取信息、学习等，其中社交和娱乐是最主要的目的。
中老年人新媒体使用目的多样
由于年龄、教育程度等因素的限制，中老年人在新媒体使用上存在一定的困难，如操作不熟练、信息筛选能力不足等。
中老年人新媒体使用能力有限
03
健康科普内容受欢迎
中老年人对健康科普内容的需求增加，他们更加关注如何预防疾病、保持健康等方面的知识。
01
信息获取需求增加
在突发公共卫生事件中，中老年人对信息的需求增加，他们更加关注疫情动态、防控措施、健康知识等方面的信息。
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社交媒体成为主要信息来源
中老年人主要通过社交媒体获取疫情信息，如微信、微博等，这些平台成为他们获取信息的主要渠道。
年龄因素
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随着年龄的增长，中老年人在新媒体使用上的困难逐渐增加，如视力下降、听力减退等。
教育程度
02
教育程度高的中老年人在新媒体使用上更加熟练，能够更好地利用新媒体获取信息和社交。
社会支持
03
家庭和社会对中老年人新媒体使用的支持程度也会影响他们的新媒体使用行为。如果家庭和社会能够提供必要的支持和帮助，中老年人将更加愿意使用新媒体。
缺失：中老年人在突发公共卫生事件中的新媒体需求与满足情况
03
信息获取需求
在突发公共卫生事件中，中老年人需要及时获取关于疫情、防控措施、健康知识等方面的信息。
社交互动需求
由于社交隔离和限制，中老年人更加需要通过新媒体与亲朋好友保持联系，进行情感交流。
线上服务需求
在疫情期间，许多线下服务受到限制，中老年人需要利用新媒体进行线上购物、预约挂号、在线教育等。
信息获取满足情况
大多数中老年人能够通过电视、广播、社交媒体等渠道获取相关信息，但部分老年人由于不熟悉新媒体操作或缺乏信息筛选能力，难以获取准确、全面的信息。
社交互动满足情况
通过社交媒体、视频通话等方式，中老年人能够与亲朋好友保持联系，但部分老年人由于技术障碍或缺乏使用习惯，难以充分利用新媒体进行社交互动。
线上服务满足情况
随着线上服务的普及，中老年人能够享受到越来越多的便捷服务，但部分老年人由于不熟悉线上操作或缺乏信任感，难以充分利用线上服务。
增补：如何提升中老年人在突发公共卫生事件中新媒体使用的效果
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开设专门针对中老年人的新媒体技能培训课程，包括基本的计算机操作、网络搜索、社交媒体使用等，以提高他们的新媒体使用能力。
制作适合中老年人学习的新媒体使用教程，以图文、视频等易于理解的形式呈现，帮助他们更好地掌握新媒体使用技能。
鼓励中老年人参加由社区、图书馆等公共机构提供的新媒体培训课程，通过实践操作提高他们的新媒体使用熟练度。
针对中老年人的信息需求，制作和发布易于理解、有用的公共卫生信息，如疾病预防、健康生活方式等，以提高他们对突发公共卫生事件的认识和应对能力。
鼓励中老年人关注官方和权威的新媒体账号，获取准确、及时的公共卫生信息，避免受到虚假信息的误导。
优化中老年人常使用的新媒体平台的信息呈现方式，如增大字体、提高对比度、简化操作等，以改善他们的阅读体验。
政府和社会组织应提供针对中老年人的新媒体使用指导和帮助，如设立专门的咨询热线、提供线上和线下的辅导服务
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