天津物业小区生活垃圾分类管理作业指导书.docx

天津物业小区生活垃圾分类管理作业指导书

1目的

明确生活垃圾分类范围、职责、流程和要求，配合政府推进生活垃圾分类工作。

2适用范围

公司管理服务区域的生活垃圾分类。

3职责

3.1公司垃圾分类领导小组负责物业管理区生活垃圾分类指导工作。

3.2保洁绿化大队负责物业管理区垃圾分类实施。

3.3分队长负责辖区垃圾分类宣传和居民户垃圾分类指导、厨余垃圾收集、垃圾分类公示等工作检查、考核，以及其他垃圾清运监管。

3.4保洁班长负责辖区垃圾分类设施清洁、厨余垃圾收集工作。

3.5垃圾分类指导员负责小区居民生活垃圾分类的宣传、指导等工作。

3.6厨余垃圾清运员，负责辖区厨余（餐厨）垃圾收集、运输和垃圾分拣、桶面清洁等工作。

3.7社区居民委员会负责垃圾分类监督工作；

3.8绿袖标指导站负责社区垃圾分类的指导工作。

4工作程序

4.1垃圾分类组织

4.1.1公司按照政府有关垃圾分类要求，建立公司垃圾分类组织机构，研究制定垃圾分类方案，确定人员，明确职责。

4.1.2保洁绿化大队按照公司要求，成立垃圾分类工作小组，拟定小区垃圾分类工作方案，报批后组织、协调垃圾分类工作，并指导分队实施垃圾分类。

4.1.3分队按照大队实施垃圾分类工作。

4.1.3.1配合市政确定垃圾分类站点规划和建设。

4.1.3.2接收垃圾分类物资，建立垃圾分类站点、垃圾桶及其他保障物资台账。

4.1.3.3组织户用垃圾桶、袋分发。建立分户垃圾桶台帐。

a垃圾桶、袋分发前2天，在小区公告栏及电子门张贴分类垃圾桶、袋发放温馨提示。

b发放中，首先，组织居民参观生活垃圾分类宣传展板，讲解生活垃圾分类常识、流程等；绿袖标人员进行垃圾分类示范。其次，保洁员登记房主姓名、房产证编号，向居民发放《生活垃圾桶、袋及宣传资料领取卡》；第三，社区居委会工作人员向居民发放生活垃圾分类宣传资料，在《生活垃圾桶、袋及宣传资料领取卡》发放项目上填写具体数值，并监督垃圾桶、袋的发放；第四，绿袖标人员向居民发放厨余、其它垃圾桶各1个和垃圾袋，并在《生活垃圾桶、袋及宣传资料领取卡》发放项目上填写具体数值；第五，居民领取垃圾桶、垃圾袋、垃圾分类宣传资料后，在《区生活垃圾分类垃圾桶发放登记表》领取人签字栏签字确认。

C未到现场领取垃圾桶、袋的居民，保洁队通过打电话、送桶上门等方法，陆续将垃圾桶、袋发放到居民手中。

4.3.3.4组织垃圾分类指导员培训，建立垃圾分类指导员、厨余垃圾清运员队伍，并上报大队。

4.1.4大每半月，分队每周组织一次垃圾工作检查，及时发现、纠正存在的问题。

4.2垃圾的分类宣传

4.2.1大队接收垃圾分类宣传资料后，分发到分队。

4.2.2分队按要求组织垃圾分类宣传、宣传册分发等工作。

4.2.3垃圾分类指导员向居民宣传垃圾分类知识。

4.3生活垃圾分类

4.3.1生活垃圾包括可回收垃圾、餐厨垃圾（标识为厨余垃圾）和其他垃圾三类。

4.3.1.1可回收垃圾包括纸类（报纸、图书、纸箱、纸盒）、金属类（易拉罐、罐头盒、废旧电线、工具）、塑料制品、玻璃制品、纺织类、旧家电、瓶、罐等。

4.3.1.2餐厨垃圾（标识为厨余垃圾）包括剩饭剩菜、菜叶、鱼虾海鲜类、肉类、蛋壳、动物骨骼、内脏、茶叶渣、盆景、家庭绿植的残枝、落叶、瓜果（含皮、核）、废弃油脂等；

4.3.1.3其他垃圾包括硬质壳（蛤壳、牡蛎壳、核桃壳等）、水果芯、骨头、灰土、烟灰、烟蒂、厕纸、食品袋（盒）、保鲜膜（袋）、卫生纸、卫生巾、尿片、陶瓷瓶罐、碗碟、大骨头、玉米核、灰土等。

4.4生活垃圾按照“分类投放、分类收集、分类运输和分类处理”的处理。

4.4.1居民在家中分类：居民将家庭产生的厨余（餐厨）垃圾、其它收垃圾分别装入垃圾袋，再投入两个分别标有厨余（餐厨）垃圾、其它垃圾标志的垃圾桶内。可回收垃圾单独放置。

4.4.2居民分类投放：居民在每天早上、中午、晚饭后（夏季），将分别装有厨余（餐厨）垃圾、其它收垃圾，以及可回收垃圾送至楼下，分别投放到桶身为绿颜色的厨余垃圾桶和桶身为颜色为灰色或灰色的其它垃圾桶，可回收垃圾送至可回收垃圾收购站。

4.4.3生活垃圾分类收集：厨余（餐厨）垃圾分拣、收集员，每天按时将分拣后的厨余（餐厨）垃圾桶运到厨余（餐厨）垃圾专用车辆停放点集中收集，后运到餐厨垃圾处理站处理；其它垃圾由物业公司委托的垃圾清运单位清运至小区生活垃圾回收站，回收站将垃圾压缩转运至垃圾填埋厂；可回收垃圾由回收人员回收，送至物资回收公司。

5相关文件

执行政府下发的相关文件要求及甲方的要求