建筑业售后服务人员聘用合同.docx

建筑业售后服务人员聘用合同

合同编号：__________

建筑业售后服务人员聘用合同

地址：

联系人：

联系电话：

身份证号码：

地址：

联系电话：

鉴于甲方为一家合法成立的建筑业公司，乙方愿意担任甲方的售后服务人员，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、工作内容

1.1乙方担任甲方的售后服务人员，主要负责：

（1）为客户提供售后服务咨询和解答；

（2）收集客户反馈意见，及时向甲方汇报；

（3）协助甲方改进产品质量，提高客户满意度。

1.2乙方应按照甲方的要求，按时完成工作任务，确保服务质量。

二、合同期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

三、工作时间和休息休假

3.1乙方每周工作五天，每天工作八小时，如需加班，应按照甲方的规定支付加班费。

3.2乙方享有国家法定节假日休息权利，甲方应按照国家规定支付乙方工资。

四、劳动报酬

4.1乙方工资为每月____元（人民币），每月__日支付工资。

4.2乙方加班费、奖金、补贴等按照甲方的规定另行计算。

五、社会保险和福利待遇

5.1甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

5.2甲方为乙方提供必要的劳动保护用品，确保乙方的人身安全。

5.3乙方享有国家规定的带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利待遇。

六、保密条款

6.1乙方在合同期内和解除合同后一年内，不得泄露甲方商业秘密、技术秘密和客户信息。

6.2乙方违反保密条款的，应承担违约责任，赔偿甲方损失。

七、解除和终止合同

7.1双方协商一致，可以解除本合同。

7.2甲方违反本合同规定，乙方有权解除合同。

7.3乙方提前解除合同的，应提前一个月书面通知甲方，并支付违约金____元（人民币）。

7.4合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自行终止。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签名）：__________日期：____年__月__日

乙方（签名）：__________日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.乙方身份证复印件

2.乙方学历证书复印件

3.乙方职业资格证书复印件

4.甲方营业执照复印件

5.甲方组织机构代码证复印件

6.甲方税务登记证复印件

7.甲方劳动合同范本

8.甲方规章制度

9.社会保险缴纳证明

10.乙方工作报告

11.乙方加班记录

12.乙方出差记录

13.甲方支付工资凭证

14.甲方为乙方缴纳社会保险凭证

15.双方签订的补充协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照合同约定提供售后服务，或服务质量不符合甲方要求。

2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密和客户信息。

3.乙方未按照甲方要求完成工作任务，影响甲方业务正常运行。

4.甲方未按照合同约定支付乙方工资、加班费、奖金等。

5.甲方未依法为乙方缴纳社会保险。

6.甲方未提供乙方必要的劳动保护用品，导致乙方人身安全受到威胁。

7.甲方违反合同约定的其他事项。

三、法律名词及解释：

1.劳动合同：劳动者与用人单位建立劳动关系，明确双方权利义务的协议。

2.售后服务：商品或工程交付后，为客户提供的维护、维修、保养等服务。

3.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值，能为权利人带来经济利益的信息。

4.技术秘密：不为公众所知悉，具有实用性，能为权利人带来经济利益的技术信息。

5.加班费：员工在法定工作时间以外工作，应支付的额外劳动报酬。

6.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者疾病、工伤、失业、生育等社会风险而设立的一种社会保障制度。

7.带薪年假：员工在一定年限内享有的，不受工资扣除的休假。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方提供的服务质量不符合要求，甲方应及时与乙方沟通，提出改进意见，必要时可终止合同。

2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密和客户信息，甲方应要求乙方停止违约行为，赔偿损失，必要时可解除合同。

3.乙方未按照甲方要求完成工作任务，甲方应与乙方沟通，了解原因，如乙方仍无法胜任工作，可解除合同。

4.甲方未按照合同约定支付乙方工资、加班费、奖金等，乙方有权向劳动仲裁委员会申请仲裁，要求支付欠付的工资和赔偿金。

5.甲方未