系统上线方案模板.docx

系统上线方案模板

（系统上线保障方案）

目录

TOC\o1-3\h\z\u1 引言 3

1.1 目的 3

1.2 背景 3

1.3 定义 3

1.4 参考资料 3

2 上线组织架构 4

3 上线计划 4

4 运行环境 4

4.1 服务器的软硬件配置 4

4.2 网络环境 4

4.3 备份要求 5

5 上线准备 5

5.1 技术准备 5

5.2 业务准备 5

5.3 安全保障 5

5.4 其他准备 6

6 上线演练 6

6.1 演练准备和计划 6

6.2 演练问题处理机制 6

7 试运行 6

7.1 上线功能介绍 6

7.2 试运行方式及合理性分析 6

7.3 试运行检验的重点环节 7

7.4 试运行上线范围及时间的选择 7

8 系统切换 7

8.1 系统部署 7

8.2 应用部署 7

8.3 数据迁移方案 7

8.4 应急方案 7

9 技术支持 8

9.1 运行支持方式 8

9.2 问题处理流程 8

引言

目的

编写此方案书，是为了说明系统上线的相关信息，并给出系统上线思路和组织机构、时间计划、培训安排、运行环境、试运行、上线前的各项准备、系统切换、及其对应的数据迁移，是系统进行上线的主要依据。本文档的阅读对象是系统实施人员、系统培训人员、系统安装人员及用户代表。

背景

项目背景就是弄明白为什么我们要做这个活动、为什么要开这个小组、为什么要开这个个案。

写的时候主要抓住这几点，表意要清晰明显即可。

项目背景可从以下几个方面写：

1、项目的提出原因。

2、项目环境背景。

3、项目运作的可行性。

4、项目优势分析（资源、技术、人才、管理等方面）。

5、项目的独特与创新分析。

项目背景是站在客观的角度观察行业、政策、竞争者、客户、技术等方面的变化和情况，必要性则是从项目自身的角度看自己应该采取什么行动，才不至于在项目背景（也是预测）下导致的未来情况中处于劣势。

定义

说明本文档中特定名词和专业术语的说明。

参考资料

《项目投标文件》

《项目实施方案》

《项目需求规格说明书》

上线组织架构

包括上线期间的组织架构图(应包括关联系统支持小组)，及相关职责分工和管理方式。

上线计划

上线期间的行动计划和内容，可用上线进度控制表描述，包括工作阶段、工作事项、关键步骤简要描述、开始、结束时间、执行单位、执行人、责任人关联执行单位、执行人、责任人，状态等。

运行环境

详细说明项目对运行环境的要求以及对现有系统的影响，运行环境指系统、网络和数据等软硬件环境。

服务器的软硬件配置

网络环境

包括系统的物理拓扑结构图。

XXX系统是一一个BS架构的web项目，所有用户都可以通过互联网访问系统，为了保证系统安全，采用了腾讯云服务器部署，整体网络架构如下:

备份要求

包括数据、文件、软件、配置等。

为了防止突发性事故引起数据丢失，XXX系统的所有数据将根据备份策略以全量或增量方式进行备份，备份策略如下:

1.系统备份:每2个月进行1次全备。

2.数据库备份:每天进行即时的增量备份，每周进行1次全量备份。

3.其他文件数据备份:每周进行1次全量备份。

上线准备

系统切换前各项准备工作、时间和责任人，包括人员的准备、业务制度的准备、后勤保障、社会宣传以及告知客户的方式等工作。

由于本系统已在运行进行中，为了不影响系统的正常使用，系统切换安排在周末进行。上线前的培训要保障各关键岗用户能及时有效参加培训;上线系统切换需项目组核心人员到位，进行系统部署;数据初始化和迁移需要业务负责人和对应的业务人员参与。

技术准备

包括切换前的准备工作，如数据，环境，设备，测试验证案例，应急准备。

业务准备

包括上线配套制度的要求和落实计划。

安全保障

上线过程中系统和数据的安全保障措施。

上线运行期间，确保所有备份策略是否正常执行，防止丢失用户数据,造成数据无法恢复。另外，用户登录系统注册成功后，请妥善保管帐号信息，以免泄漏个人信息。

其他准备

后勤保障、社会宣传以及告知客户的方式。

上线演练

演练准备和计划

系统在真实环境试运行之前，在模拟运行环境下，按照真实的业务流程、真实的业务数据进行演练。

演练问题处理机制

详细描述演练过程中，可能出现的具体问题和相应的解决方案。对于应急和回退的惰况，请参见应急处理方案

试运行

包括试运行的方式及其合理性分析、试运行检验的重点环节、试运行用户的选择,以及试运行时间。

上线功能介绍

包括系统上线后文现的功能和预期的效果。

试运行方式及合理性分析

包括系统试运行方式的确定，以及是否符合业务和运行的要求。

试