2024年网推专员岗位职责.docxVIP

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2024年网推专员岗位职责

篇：网销专员岗位职责一、网销专员工作职责

1.为本月呼入来电、网络询问总量负责；2.对本店网络留资数据具有干脆责任。

3.与销售部刚好沟通，适时驾驭活动信息、商务政策信息、资源信息；4.仔细学习产品学问、竞品学问、销售流程学问与销售顾问驾驭同样话术；5.必需与汽车垂直网站进行深度合作；6.对各汽车网站保持至少两天一篇软文；7.负责各网站的编辑，页面更新；8.收集周边同品牌的网上报价信息；9.收集全部留资信息并转交呼入、呼出专员；10.回答客户在线提出的全部疑问。

第2篇：网销专员岗位职责网销专员岗位职责

网销专员岗位职责

1、为本月呼入来电、网络询问总量负责；2、对本店网络留资数据具有干脆责任；

3、与销售部刚好沟通，适时驾驭活动信息、商务政策信息、资源信息；

4、仔细学习产品学问、竞品学问、销售流程学问与销售顾问驾驭同样话术；

5、必需与汽车垂直网站进行深度合作；

6、对各汽车网站保持至少每天发布厂家要求数量的软文；7、负责各网站的编辑，页面更新；8、收集周边同品牌的网上报价信息；

9、收集全部留资信息并转交电话呼入、呼出专员；10、回答客户在线提出的全部疑问。

电销专员岗位职责

1、为本月呼入来电、网络转交来电总量负责；2、对本店电话留资数据具有干脆责任；

3、与销售部刚好沟通，适时驾驭活动信息、商务政策信息、资源信息；

4、仔细学习产品学问、竞品学问、销售流程学问与销售顾问驾驭同样话术；

5、整理好全部电话留资信息，并刚好跟进，促进成交；6、根据每月公司制定的任务，达成销售目标；

7、协作市场部及销售部的活动，邀约与接待客户；8、整理收集全部留资信息，做好跟进工作；

9、对于成交客户，要入销售顾问一样保证客户满足度；10、回答客户电话所提出的全部疑问并邀约到店。

岗位说明书

网销部岗位职责

一、网销部人员构成

网销部经理、网络销售人员、在线客服、网络技术

二、网销部工作职责

1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培育网络营销运营团队，制定运营规划及营销

策划等；

2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；

3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；4、负

责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息；

5、负责顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理，并形成工作报告，安排书；

6、完善网站销售流程，策划零售销售活动；

7、依据公司发展安排，完成公司下达的任务指标；

网销部经理岗位职责

1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行；2、负责组织制定网络营销工作安排，并组织实施；3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作；

4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作；5、负责网络营销渠道的建立与规范工作；

6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价；7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈；8、依据公司发展安排，完成公司下达的任务指标；9、负责做好对下属人员的管理工作；10、完成上级临时交办的工作。

四、网络销售人员岗位职责

1、在网销部经理的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户

档案管理工作；

2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，刚好向网销部经理反映市场反馈状况；

做好每个月网络销售状况的统计工作，针对问题赐予合理化建议；3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，刚好向网销部经理提交网络客户投

诉与建议的书面报告；

4、定期探望维护大额订单合作客户的关系；

5、负责网站资料的录入与更新工作，刚好回复客户网上提问及预订；6、负责网络市场的