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舆情信息处总结汇报
目录CONTENTS舆情信息处理概述舆情信息处理实践舆情信息处理成果舆情信息处理挑战与对策案例分享
01舆情信息处理概述
指在特定社会空间内，公众对某一事件、人物或话题所表达的观点、情绪和意见的总和。舆情信息是反映社会舆论和民意的重要途径，对于政府和企业决策具有重要参考价值，有助于及时发现和解决问题，维护社会稳定。舆情信息的定义与重要性重要性舆情信息
及时、准确、全面地收集、整理、分析和报送舆情信息，为决策者提供科学依据，维护社会稳定和促进和谐发展。目标客观公正、实事求是、及时主动、科学规范。原则舆情信息处理的目标与原则
方法采用技术手段和人工方式相结合的方法，包括数据挖掘
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