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2024休闲技能考试

您的姓名：[填空题]*

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1、服务顾客仪容仪表要求员工:头发梳洗整齐，女士化浓妆、工装清洁、整齐、个人仪态大方。[判断题]*

对

错(正确答案)

2、服务顾客做到区域首问负责制:第一位接待顾客的员工一定要给顾客明确的回复或亲自带到能够给予明确答复的服务人员或工作人员处。[判断题]*

对(正确答案)

错

3、营业过程中，检查商品质量是随时随地的工作。首先关心商品的保质期，其次是保质期内的商品合格证书;仅有这些还是不够的，还要关心每个商品有无变质、破损、残次现象。[判断题]*

对(正确答案)

错