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CCSA11
JR
中华人民共和国金融行业标准
JR/T0298—2023
机器人流程自动化技术金融应用指南
Guidelinesfortheroboticprocessautomationtechnologyfinancial
application
2023-11-08发布2023-11-08实施
中国人民银行发布
JR/T0298—2023
机器人流程自动化技术金融应用指南
1范围
本文件提供了机器人流程自动化技术在金融领域应用的参考框架、技术设计、场景应用、安全管理、
成效评估等指南。
本文件适用于金融机构开展机器人流程自动化技术应用的产品设计、软件开发、系统评估等。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T22239—2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求
GB/T40473.2—2021银行业应用系统非功能需求第2部分：功能适宜性
GB/T40473.7—2021银行业应用系统非功能需求第7部分：安全性
JR/T0197—2020金融数据安全数据安全分级指南
JR/T0223—2021金融数据安全数据生命周期安全规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
机器人流程自动化roboticprocessautomation；RPA
一种运用智能软件模拟人类操作，执行重复、大量、基于规则的业务流程或任务的技术。
[来源：ISO/IECTS30105-9:2023，3.6]
3.2
RPA平台RPAplatform
一套完整的、严密的、可独立运行的服务于RPA技术开发、运行、维护、运营的软件产品。
3.3
RPA机器人RPArobot
一种部署在计算机操作系统上的软件。
注：能够与计算机进行交互并按一定的逻辑模式自动化地执行预设场景所包含的操作。
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JR/T0298—2023
3.4
RPA设计端RPAdesigner
一种用于RPA流程设计的开发工具。
注：能够将业务流程及具体操作转换成可自动执行的计算机脚本。
3.5
RPA服务端RPAserver
一种为RPA机器人提供协调、连通以及管理服务的服务器系统。
注：能够对RPA平台所有系统资源信息进行集中存储管理，调度运行RPA设计端研发的流程脚本，提供用户与RPA平
台交互的前端管控台。
3.6
RPA宿主机RPAhostmachine
RPA机器人按照不同的调度模式，用以完成作业任务的主机。
4参考框架
4.1参考框架概述
RPA参考框架主要包括物理资源层、核心功能层以及场景应用层3部分，详见下图。
注：RPA能快速连接多系统，打通操作断点，满足业务自动化需求。
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JR/T0298—2023
图RPA参考框架图
4.2物理资源层
物理资源层指RPA设计端、RPA服务端、RPA机器人等RPA技术组件所依赖的软硬件基础设施
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