多联机空调运维、维保技术服务方案-105.docx

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目录

TOC\o1-4\h\z\u一、运维、维保技术服务方案的可行性和针对性 3

（一）运维、维保技术服务方案的可行性 3

（二）运维、维保技术服务方案的针对性 7

1、运维技术方案 7

2、维保技术服务方案 17

二、针对本项目的维护保养计划、进度安排、工作管理方案、质量保证措施等 27

（一）维修保养计划 27

（二）进度计划安排 37

（三）进度计划综述 39

（四）工作管理方案 46

（五）质量控制措施 47

三、针对本项目实际情况制定的巡回检查制度、维护和保养制度、检测与修理制度、运行与检修记录以及对现场维保人员的安排定期业务学习和培训制度等 55

（一）定期巡回检测方案 55

（二）系统故障的维修及保养制度 65

（三）对现场维保人员的安排定期业务学习和培训制度 75

四、应急处置预案 77

五、备品、备件的供应 82

六、档案资料管理方案 84

（一）档案管理员制度 84

（二）资料的收集与整理 84

（三）资料的分类与归档 85

（四）档案的保存注意事项 85

（五）档案的资料转移 86

七、服务措施（从服务保障体系、维修、调试安装承诺等方面综合考虑） 87

（一）维修、调试安装承诺 87

（二）服务保障体系 93

（三）服务措施 100

八、维修服务的反应时间、维修服务计划及承诺 102

一、运维、维保技术服务方案的可行性和针对性

（一）运维、维保技术服务方案的可行性

济南市中心医院空调系统运维和维保项目（以下简称“本项目”）的运维期间，运维人员为本项目多联式空调系统提供运维服务，即运维管理和维保保养两个方面，多联式空调系统运维方案就运维管理和维护保养两个方面进行说明。

运维管理

按照时间，分为三个管理阶段：

第一阶段是运维前期，运维人员的工作为：

（1）对多联式空调室外机和室内机进行设备的启停检查；

（2）氟系统的检查，看保温是否良好、阀门是否良好、制冷剂是否充足有无泄露现象；

（3）在夏季检查冷凝排水是否通畅；

（4）开机进行试运行，检查室外机是否正常，室内机效果是否正常。如遇故障在正式运维前及时排除。

第二阶段是运维期间，运维人员的工作为：

（1）专业运维人员，24小时值班值守；

（2）运行管理，对室外机和室内机的运行参数进行记录；

（3）巡检检修，在各个室外机、室内机之间巡查，检查是否正常工作，并与院方工作人员及时沟通发现问题；

（4）维护工作，在巡检过程中发现设备出现不影响正常工作的故障时，进行维护工作，重新设置设备参数使其正常运转。

（5）清洗工作，在巡检过程中发现室内机效果不佳，进行清洗工作，对末端设备除尘除污，达到良好的空调效果；

（6）故障处理，经检查或院方工作人员报告，对室外机或室内机有故障的设备进行维修工作。

（7）抢修工作，出现突发的意外的故障，抢修人员，快速到达故障现场，分析故障原因，进行抢修工作，顺利排除故障，或利用库存备品备件行进及时更换。

第三阶段是运维结束，运维人员的工作为：

（1）检修工作，运维结束后设备停机和关闭，对室外机和室内机进行检查，确保设备正常无故障，对管路系统的保温、各个阀门进行检查并确保正常无故障。

（2）维护工作，对在运维期间勉强工作的设备进行集中维护保养工作，进行维修或更换。

（3）清洗工作，运维结束后，对室内机系统的出风口、过滤网进行清洗工作，达到除菌、除尘、美观，保证下个运维季度的使用效果的作用。

（4）工作整理，运维结束后，运维人员对本运维季节进行数据整理，确定故障高发区域，为下个运维季度做好准备，并将报告上报院方一份。

维护保养

本项目的多联式空调系统维护保养为室外机、室内机维保和管路系统维保，每年在空调设备运行前检查设备，一年不低于两次年度保养和正常运行时的保养维修；总体要求达到采暖、制冷两季的效果标准。

维护保养工作概要

负责多联式空调室外机和室内机的开机和停机的各项检查，在运行期间负责例行检查并在第一时间发现并解决出现的问题，运行期间负责设备安全保护和室外机的卫生等日常工作。

多联式空调室外机部分的检查：

（1）定期检测系统功能，保证系统正常运行；

（2）定期清洗室内机过滤网和面板；

（3）检查室内机散热片，如果脏污严重，则拆开大修清洗；

（4）检查室内机排水泵工作情况，对不正常排水的室内机，要拆下储水盘，清洗储水盘和排水泵。检查时可对室内机注水，判断排水量；

（5）对室外机P板的浮尘，以防止P板在夏季时受潮造成短路；

（6）检查和清洗室外机散热片，以保证散热良好；

（7）检查室外机电源是否正常；

（8）检查室内外、室外机之间通信端子连接是