合道物业承接查验方案.pptx

合道物业承接查验方案汇报人：文小库2023-12-26

方案背景与目标承接查验流程承接查验内容承接查验标准与依据承接查验人员与职责方案实施与监督常见问题与应对措施目录

方案背景与目标01

随着城市化进程的加速，物业服务行业迅速发展，物业承接查验成为保障物业服务质量和安全的重要环节。合道物业作为一家专业的物业服务提供商，意识到市场上的这一痛点，决定制定一套简单、高效的承接查验方案，以满足客户的需求。目前市场上存在一些物业承接查验方案，但存在操作复杂、效率低下等问题，无法满足快速发展的物业服务需求。背景介绍

提高承接查验的效率和准确性，确保物业服务质量与安全。简化承接查验的操作流程，降低人工成本和时间成本。通过提供优质的承接查验服务，提升合道物业的市场竞争力和品牌形象。目标概述

承接查验流程02

03准备查验工具和资料准备必要的查验工具和资料，如检测仪器、记录表格、相关法律法规等。01成立承接查验小组组建具备专业知识和丰富经验的承接查验小组，负责制定承接查验计划和实施方案。02制定承接查验计划根据物业项目的具体情况，制定详细的承接查验计划，包括时间安排、人员分工、查验内容等。准备工作

对物业项目的设施设备、公共区域、房屋结构等进行实地查看，了解物业现状。实地查看物业状况核实信息资料检测设施设备核对物业项目的相关资料，如建筑图纸、设备运行记录、维修保养记录等，确保物业信息的准确性。对物业项目的设施设备进行检测，包括电梯、消防、空调等系统，确保其正常运行。030201现场查验

制定整改方案根据问题清单，制定相应的整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限。总结与归档对承接查验过程进行总结，将相关资料进行归档，为物业项目的后期管理提供参考。反馈问题与跟进整改将问题清单和整改方案及时反馈给相关责任人，并跟进整改进度和效果，确保问题得到有效解决。汇总问题清单将承接查验过程中发现的问题进行汇总，形成问题清单。问题整改与反馈

承接查验内容03

房屋结构检查房屋承重结构是否完好，无裂缝、变形等问题。检查房屋外墙是否牢固、无脱落、渗漏等现象。检查房屋内墙是否平整、无裂缝、渗漏等问题。检查地面与楼板是否平整、无裂缝、塌陷等问题。房屋承重结构房屋外墙房屋内墙地面与楼板

电梯消防设备供水、供电设施燃气、暖气设施公共设施设查电梯运行是否平稳，各项功能是否正常。检查消防设备是否完好，无损坏、过期等问题。检查供水、供电设施是否正常，无漏水、断电等问题。检查燃气、暖气设施是否正常，无泄漏、不暖等问题。

检查安全出口是否畅通，无堵塞、上锁等问题。安全出口检查消防通道是否畅通，无杂物堆放、上锁等问题。消防通道检查消防器材是否完好，无损坏、过期等问题。消防器材检查监控设备是否正常，无损坏、盲区等问题。监控设备安全与消防

检查公共区域是否干净整洁，无垃圾、污渍等问题。公共区域卫生绿化维护消杀服务清洁设备与物料检查绿化是否得到维护，无枯死、杂草等问题。检查消杀服务是否到位，无蚊蝇滋生、鼠虫等问题。检查清洁设备与物料是否充足，满足日常保洁需求。环境卫生

检查房屋装修质量是否合格，无损坏、脱落等问题。装修质量检查房屋陈设与布局是否合理，符合业主需求。陈设与布局检查家具与家电是否完好，无损坏、过期等问题。家具与家电检查装饰品是否完好，无损坏、脱落等问题。装饰品装修与陈设

承接查验标准与依据04

03《房屋建筑工程质量保修办法》01《物业管理条例》02《物业承接查验办法》国家相关法律法规

《物业服务企业承接查验工作规范》《物业承接查验技术规程》《住宅物业承接查验实施细则》行业标准与规范

《合道物业承接查验工作制度》《合道物业承接查验操作流程》《合道物业承接查验质量标准》企业内部管理规定

承接查验人员与职责05

物业经理负责检查房屋的设施设备，确保其正常运行。维修人员安保人员客服人责与业主沟通，收集业主意见和建议。负责统筹整个承接查验工作，确保工作顺利进行。负责安全检查，确保物业安全无虞。物业公司人员配置

选择具有相关资质和经验的检测机构进行合作。合作机构选择对房屋的结构、水电、消防、空调等系统进行全面检测。检测内容检测机构需出具详细的检测报告，并提出整改意见。检测报告专业检测机构合作

123业主委员会应对承接查验工作进行全程监督。业主委员会监督业主委员会需收集业主对承接查验工作的意见和建议。业主意见收集业主委员会需跟进整改工作，确保问题得到解决。整改跟进业主委员会的角色与责任

方案实施与监督06

合理安排时间根据物业项目的规模和复杂程度，合理安排承接查验的时间，确保每项工作都得到充分的检查和验证。动态调整计划在承接查验过程中，根据实际情况对计划进行动态调整，以确保顺利完成各项任务。制定详细的承接查验计划根据物业项目的具体情况，制定合理的承接查