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第十一章数字旅游;学习要求
了解数字旅游的发展由来
了解数字旅游产生的条件
理解数字旅游的概念
了解数字旅游的应用技术
了解数字旅游的发展状况
理解数字旅游的主要模式
了解数字旅游的主要作用;引例——
沉浸式体验游神都洛阳
;01数字旅游的内涵
02数字旅游发展概述
03数字旅游模式
04数字旅游的作用;01;旅游溯源——原始社会的迁徙与生存;旅游溯源——商旅的兴起;旅游溯源——休闲娱乐旅游的发展;旅游溯源——交通基础设施完善和技术发展;旅游溯源——旅游需求增长和智慧地球计划;数字旅游的产生——旅游产业的发展需求;数字旅游的产生——物联网、移动互联网、云计算以及人工智能技术成熟;数字旅游的产生——智能手机等智能移动终端普及;数字旅游的产生——旅游者对信息服务的需求增加;数字旅游的产生——基于新一代信息技术的管理变革;数字旅游的产生——应用技术的发展;02;国外数字旅游的发展——欧洲智慧城市实践;国外数字旅游的发展——英国智能导游系统;03;数字景区案例：故宫手机APP;数字酒店案例：智能化设施和服务;数字旅行社案例：在线预订和销售平台;04;对景区发展的推动作用;旅游服务的智慧化;旅游管理的智慧化;旅游营销的智慧化;对旅游经济的引导作用;短期经济行为向长期经济行为转变;提升优势企业的公信力;延伸阅读：哈尼梯田的数字旅游实践;哈尼梯田的数字旅游实践;发展数字旅游经济;打造基于旅游目的地的数字旅游商业模式;品牌旅游项目的打造;THANKS;第十二章数字政务;学习要求
了解政务发展过程
理解数字政务的内涵
了解数字政务的主要作用
理解数字政务的主要模式;引例——
长三角地区政务服务
“一网通办”;01数字政务的概念与特点
02数字政务的发展历程
03数字政务的主要功能
04数字政务的技术支撑
05数字政务的应用案例
06数字政务的挑战与对策
07数字政务的未来趋势
08数字政务的国际比较;01;数字政务定义解析;数字政务核心特征;数字政务发展优势;02;数字政务的萌芽期;数字政务的快速发展;数字政务的现状与展望;03;在线政务服务;数据共享交换;智能决策支持;04;云计算的运用;大数据??析技术;人工智能的应用;05;数字政务在公共服务中的应用;数字政务在政府决策中的作用;数字政务在社会治理中的实践;06;技术安全风险分析;法律法规滞后问题;公众接受度提升策略;07;智能化服务提升;数据安全与隐私保护;跨界融合与创新应用;08;数字政务发展水平对比;各国数字政务实践案例;国际数字政务趋势分析;延伸阅读：
浙江省“最多跑一次”改革;THANKS
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