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中国工商银行实习报告八篇

中国工商银行实习报告篇1

转眼离工行实习结束好几个月了，曾写过一篇__总结。今天

贴出来，也算是个回忆吧~

中国工商银行简介

成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根

据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7

万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银

行。

背景介绍

传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单地分为两

部分(以不同的客户群体为划分标准)：

批发银行业务;

零售银行业务;

在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的

标准是：

批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商

业贷款(间接融资)和结算业务为主;

零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务

类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务(收取佣金)

和结算业务等;

综述

我的实习是从__年7月26日至__年9月26日。为期2个月

(8周)。在这段时间中，我有如下收获：

对商业银行业务有直观了解;

积累了销售金融产品的相关经验;

扩大了知识面;

在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：

会计结算部(对公业务);(1周)

个人理财部;(5周)

公司业务部;(2周)

很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售

银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对

我的无私帮助。谢谢。

如果有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有

冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的

好机会。希望以后能有机会弥补。

体会

商业银行业务的特点——基层视角

因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼

具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能)，

这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈

利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步

推进的金融改革，很多问题得到了解决或者是缓解。

但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性

(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任)，但是，在基层，银行就

具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行xm

分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了(至少

是在工银xm)，体现在：

某些企业属性相关的细节

对利润的追求工银xm有细化的利润指标(可测量)从而带

来了一定的业绩压力;

控制成本将要实行的机关裁员计划(虽然人员分流后仍留

在工行的大系统内);

风险管理敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“复

杂”;

建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩

改善管理流程组织扁平化，收编裁撤点

同时，我还发现，工商银行的it系统，上银行系统和产品

开发体系在国内银行处于非常领先的地位。我去年创业计划大赛

做的项目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和

上银行业务有一定的了解，同时，我是建设银行上银行的客户，

通过对比，我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。

例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各

有一个数据中心(互相备份)，分行的任何一笔贷款都能在总行的

系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也

完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来

需要时间，所以目前建设银行的it系统还是有不少问题，在处

理交易的时候容易出错(我在办一笔业务的时候经历过)，而中国

银行的系统仍旧在整合。

而工商银行上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同

时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理

财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利

添利”帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品

开发水平。

但是，工行当然还有某些不足，例如服务态度，激励制度和

管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行