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某年乡村医生签约服务工作方案汇报人：文小库2023-12-11

工作方案背景和目的工作方案概述签约服务工作内容签约服务工作计划签约服务工作要求签约服务工作保障措施签约服务工作考核与评价下一步工作计划与展望目录

工作方案背景和目的01

背景介绍乡村医生签约服务模式在农村地区的推广，是为了解决农村居民就医难、看病贵的问题。02乡村医生作为农村医疗卫生服务体系的重要组成部分，在提供基本医疗服务和公共卫生服务方面发挥着重要作用。03近年来，随着城市化进程的加速和人口老龄化的加剧，农村地区的医疗卫生服务需求日益增长，对乡村医生的服务质量和能力也提出了更高的要求。01

推动乡村医生签约服务工作，旨在提高农村医疗卫生服务水平和质量，满足农村居民的基本医疗需求。通过与农村居民签订服务协议，为农村居民提供全面、连续、有效的医疗卫生服务，同时也有助于提高农村医疗卫生服务的公平性和可及性。加强乡村医生队伍建设，提高乡村医生的服务能力和素质，是实现农村医疗卫生服务高质量发展的关键。目的和意义

工作方案概述02

建立乡村医生签约服务体系，提高基层医疗服务水平。实现乡村医生与居民的全面签约，提供个性化、连续性的医疗服务。提高乡村医生医疗技能和服务质量，满足居民基本医疗卫生需求。工作目标人为本，服务群众。因地制宜，分类指导。政府引导，市场运作。公平公正，动态调整。工作原则

建立乡村医生签约服务团队，明确团队成员的职责和分工。建立签约服务档案，记录居民健康状况和医疗服务需求。工作重点制定签约服务协议，明确服务内容、期限和费用等。提供定期随访和健康咨询服务，及时掌握居民健康状况并及时干预。

签约服务工作内容03

完善签约服务网络乡村医生签约服务应该与基层医疗卫生机构紧密结合，建立完善的基层医疗卫生服务网络，提高服务效率和质量。加强签约服务宣传加强对乡村医生签约服务的宣传，提高居民对签约服务的认知度和接受度。确定签约服务范围乡村医生签约服务的范围应该包括辖区内所有的居民，重点是针对老年人、儿童、慢性病患者等重点人群。签约服务范围

签约服务对象重点人群老年人、儿童、慢性病患者等是签约服务的重点对象，需要提供个性化的健康管理和医疗服务。一般人群除了重点人群外，其他居民也可以选择签订服务合同，享受乡村医生提供的常规健康管理和医疗服务。

签约服务内容健康档案建立为每个居民建立健康档案，记录基本信息、健康状况、诊疗信息等。定期健康检查定期为居民进行健康检查，包括体格检查、生化检查等，及时发现健康问题。健康教育开展健康教育活动，包括儿童疫苗接种、老年人保健知识普及等，提高居民健康意识和自我保健能力。医疗服务为居民提供基本的医疗服务，包括日常诊疗、转诊服务等，确保居民能够及时得到有效的医疗服务。

签约服务工作计划04

前期准备阶段X年X月X日-X月X日，主要工作内容包括政策宣传、培训和团队组建。集中签约阶段X年X月X日-X月X日，主要工作内容为各村卫生室与村民签订服务协议。后续服务阶段X年X月X日-X年X月X日，主要工作内容为提供持续的医疗服务和公共卫生服务。签约服务时间安排

负责人负责整个签约服务工作的统筹协调和监督指导。医生团队负责与村民签订服务协议，提供医疗服务和公共卫生服务。护士团队协助医生团队开展签约服务工作，提供必要的护理服务和健康教育。行政人员负责签约服务的宣传、资料整理和数据统计等工作。签约服务人员分工

宣传发动通过各种途径宣传签约服务的重要性和政策内容。现场签约村民在村卫生室与医生团队签订服务协议。服务提供根据协议内容，医生团队和护士团队提供相应的医疗和公共卫生服务。服务监督由负责人对签约服务的质量和效果进行监督和评估。签约服务流程设计

签约服务工作要求05

服务质量要求医疗技术水平乡村医生应具备扎实的医疗技术水平，能够正确诊断、治疗和预防常见病、多发病，并能够及时处理急、危、重病人。医疗服务能力乡村医生应具备全面的医疗服务能力，包括提供基本公共卫生服务、开展健康教育和健康促进、进行健康管理等方面的能力。用药规范乡村医生应遵守用药规范，合理使用药品，不超范围用药，不滥用抗生素和激素类药物。

03耐心细致乡村医生要耐心细致地听取患者的主诉和要求，详细了解病情，为患者提供个性化的治疗方案。01热情周到乡村医生对待患者要热情周到，关心体贴，尽可能为患者提供方便和帮助。02诚信友善乡村医生要诚实守信，尊重患者权利，不隐瞒病情，不误导患者。服务态度要求

乡村医生应遵守国家法律法规和卫生部门的规定，确保医疗安全和合法性。遵守法律法规乡村医生应严格执行各项医疗制度和服务规范，确保医疗质量和安全。严格执行制度乡村医生要加强学习和培训，不断提高自身的医疗水平和服务能力。加强学习和培训服务规范要求

签约服务工作保障措施06

123成立以镇长为组长，相