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培训医患沟通技巧的设置XXXX;医患沟通技巧的重要性及作用01;提高患者信任度通过有效沟通,使;010203提高患者满意度有效;提高患者信任度有效沟通可以使患;医患沟通的基本技巧与方法02;010203保持眼神交流在沟通;01使用简单明了的语言在沟通过;肢体语言运用肢体语言,如点头、;医患沟通中的常见问题及应对策略;保持冷静与耐心面对情绪不稳定的;保持专业态度面对患者的质疑,医;01了解患者文化背景在与患者沟;医患沟通技巧的实际应用案例分析;案例介绍分析一个成功医患沟通的;010203案例介绍分析一个因;010203科室特点分析分析不;医患沟通技巧培训方案的制定与实;培训需求分析针对医务人员的工作;培训内容选择根据培训目标,选择;0102效果评估在培训结束后,;提高医患沟通技巧的长期策略与方;0102组织文化建设倡导尊重、;定期为医务人员提供专业培训机会;运用信息技术利用信息技术,如在;XX小无名DOCS谢谢观看T
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