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电商平台消费者调查报告;目录;01;调查背景与目的;研究方法;调查范围与对象;电商消费者画像;02;消费者购物决策因素;消费者使用电商平台的行为;消费者支付与配送偏好;消费者对电商促销的反应;03;满意度与忠诚度的定义与重要性;消费者满意度的衡量指标;消费者忠诚度的表现与价值;满意度与
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