母婴超市店员岗位绩效考核表.pptx

母婴超市店员岗位绩效考核表by文库LJ佬2024-06-30

CONTENTS岗位背景及职责个人能力评估工作表现评价岗位发展建议绩效奖励与激励母婴超市店员岗位绩效考核总结

01岗位背景及职责

岗位背景及职责岗位背景及职责考核范围：

店员基本职责概述绩效考核指标：

关键指标表格

考核范围岗位职责:

负责母婴超市商品陈列、客户服务等工作。工作要求:

具备良好的沟通能力，有责任心和耐心。绩效指标:

达成销售目标、顾客满意度、市场调研等。

绩效考核指标绩效考核指标指标重要性权重销售额非常重要30%服务态度重要20%团队合作一般15%

02个人能力评估

个人能力评估考核内容：

店员个人技能与潜力考核

考核内容沟通能力:

有效沟通与顾客、同事的能力。问题解决:

处理投诉、问题解决的能力。销售技巧:

推销产品、促进销售的能力。

03工作表现评价

工作评价内容：

店员实际表现与绩效对比

工作评价内容表现优点:

优秀的销售记录、服务态度。

改进建议:

提高产品知识、提升销售技巧。

04岗位发展建议

岗位发展建议发展目标：

店员个人发展规划

发展目标技能提升:

参与培训提升产品知识和销售技巧。

晋升机会:

良好绩效可获得进阶机会。

目标达成:

制定明确的发展计划和目标。

05绩效奖励与激励

绩效奖励与激励奖励措施：

根据绩效表现的奖惩机制

奖励措施奖励政策:

完成销售目标奖励、表现突出奖金等。

激励机制:

提供晋升机会、优秀员工认定等。

06母婴超市店员岗位绩效考核总结

母婴超市店员岗位绩效考核总结总结评语：

综合评价与建议总结评语：

综合评价与建议

总结评语岗位定位:

母婴超市店员岗位需具备良好服务能力和销售技巧。

发展规划:

制定个人发展目标，持续提升绩效水平。

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