销售业务员工作总结参考范本（6篇）.docVIP

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销售业务员工作总结参考范本

近期，____来到____车销售部，保险额下降，原因种种，据____询问销售员与分析最近____部与____部的销售车的情况（____月____日－____月____日），总结原因如下：

一、销售淡季据销售员以往经验，年后三、____月份是____、____车的销售淡季，询问一下____经理，从____月____日到____月____日，买了十几辆车；从____月____日－____月____日____部买了十七辆车。

二、近来网点提车较多，团购车自入保险____部近来销售车少一些，所以网点提车少；____部网点提车多一些，从____月____日－____月____日网点提车九辆，保险一般不在____城入；另外四辆车分别是____队与____局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。

三、修路造成近来____、____销车下降，客户减少近来，____路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，____部便派两个销售员出外做宣传，____部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。

四、一般客户入险情况具体分析在销售员销车过程中，____一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入____保险：

1、客户有的入，____向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保；

2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因____险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径；

3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向；

4、有的客户要挂____地方的牌子，只为省钱，所以不入____城保险；

5、有的客户嫌____保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至；

6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。

7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。

五、保险提成下降，影响销售员拉保险咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当____去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把____当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。

根据以上原因种种，____提出对我的要求和一点见意：

一、保险业务能力要继续提高，多向____学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客源。

二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，____看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。

以上，是____近期保险工作的总结，不足之处，请____经理指正批评。有望更好的开展____部的保险业务。

____二oo____年____月____日

销售业务员工作总结参考范本（二）

开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结

一、____年销售情况

____年我们公司在北京、上海等展览会和____资源等专业杂志推广后，我公司的____牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下____万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额____万元，产销率____%，货款回收率____%。

二、加强业务培训，提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。

今年公司添用了网络版____财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在____市____科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专