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提升护理服务;目录;提升护理服务背景与意义;;;;现有护理服务存在问题及原因;;;护理人员之间协作不够;;国内外优秀经验借鉴与启示;北京协和医院护理服务模式;;;提升策略与措施制定;;制定标准化操作规范;;实施方案及时间安排;;;;总结反思与未来展望;;服务意识有待进一步加强;加强护理人员培训和考核
针对技能水平不足的护理人员,制定个性化的培训计划和考核标准,提高其专业技能水平。
强化服务意识教育
通过开展服务意识教育和患者沟通技巧培训等活动,引导护理人员更加注重患者的需求和感受,提高服务质量。
规范护理记录管理
制定统一的护理记录标准和要求,加强管理和监督,确保记录详细、规范、准确。;;感谢您的聆听
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