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办公室考核细则;目录;01;考核的目的和意义;细则内容简述;考核方式简介;考核对象;不同职位的考核内容;考核周期及频率;工作成绩的评估标准;行为表现的评估标准;个人素质的评估标准;考核结果的使用对象;结果的应用方式和方法;考核结果反馈和处理;02;工作内容;工作态度;团队协作;客户满意度;;工作职责和目标;;工作方法和创新能力的评价;;团队中存在的问题和改进方法;客户需求的了解和反馈;;03;工作规范;沟通能力;解决问题能力;领导才能;;沟通能力;;解决问题能力;04;自我管理;个人修养;抗压能力;学习能力;;个人修养;抗压能力;;总结;05;考核结果反馈;绩效奖惩制度;;改进不足和提出建议;;结果应用的方向和计划;06;;考核成效的评价;细则中存在的问题;;细则改进计划的执行步骤;结论;
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