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2024年医疗机构病案管理人员配置要求

一、概述

根据我国医疗机构发展需求，为提高病案管理质量，优化病案管理人员配置，确保医疗质量和安全，特制定本配置要求。本要求旨在规范医疗机构病案管理人员数量、结构与能力，以满足2024年医疗机构病案管理工作的实际需求。

二、配置原则

1.合理配置：根据医疗机构业务规模、病案管理任务及工作量，合理确定病案管理人员数量。

2.结构优化：充分考虑病案管理人员的专业、年龄、职称等结构，形成合理的人才梯队。

3.能力提升：加强病案管理人员的培训与考核，提高业务能力和综合素质。

4.激励机制：建立完善的激励制度，调动病案管理人员的工作积极性和创新能力。

三、人员配置标准

1.病案管理人员数量：根据医疗机构等级、床位规模、年出院人次等因素，合理配置病案管理人员。具体标准如下：

（1）三级医院：每100张床位配置1名病案管理人员；

（2）二级医院：每120张床位配置1名病案管理人员；

（3）一级医院：每150张床位配置1名病案管理人员。

2.人员结构：

（1）专业结构：病案管理人员应具备医学、卫生统计、病案管理等相关专业背景；

（2）职称结构：高级、中级、初级职称人员比例应控制在1:3:6左右；

（3）年龄结构：确保病案管理人员年龄梯度的合理性，原则上不超过45岁的中青年人员占比不低于60%。

四、能力要求

1.基本能力：病案管理人员应具备良好的医学知识、统计分析能力、计算机操作能力、沟通协调能力等。

2.专业技能：熟练掌握病案管理相关法律法规、规章制度、业务流程等，具备较强的病案质量控制、病案编码、病案信息统计分析等专业技能。

3.继续教育：积极参加各类病案管理培训、学术交流等活动，不断提升自身业务水平和综合素质。

五、保障措施

1.落实人员编制：医疗机构应根据本要求，合理设置病案管理人员编制，确保人员配置到位。

2.优化工作环境：为病案管理人员提供良好的工作条件，提高工作效率。

3.建立培训制度：定期开展病案管理培训，提高病案管理人员业务能力。

4.完善考核机制：建立科学、合理的病案管理人员考核体系，激发工作积极性。

5.提高薪酬待遇：合理确定病案管理人员的薪酬水平，激发工作动力。

六、人员招聘与选拔

1.招聘渠道：医疗机构应通过多种渠道发布招聘信息，包括但不限于医疗机构官方网站、专业人才招聘网站、高校就业指导中心等，确保吸引到具备相应能力的应聘者。

2.选拔标准：选拔过程中应注重应聘者的专业知识、实际操作能力、团队协作能力和职业素养，确保选拔到合适的人才。

3.聘用程序：按照公开、公平、公正的原则，进行简历筛选、笔试、面试、实操考核等环节，综合评估应聘者能力，择优聘用。

七、培训与发展

1.入职培训：对新入职的病案管理人员进行系统的入职培训，包括医疗机构文化、病案管理流程、相关法律法规等内容，确保其快速适应工作岗位。

2.在职培训：定期组织内部培训，邀请行业专家授课，提升病案管理人员在病案质量控制、信息管理、新技术应用等方面的能力。

3.专业发展：鼓励病案管理人员参加各类专业考试，如病案编码资格考试，以及国内外学术交流活动，促进个人职业发展。

八、绩效管理与激励

1.绩效考核：建立完善的绩效考核体系，从病案质量、工作效率、服务态度等方面对病案管理人员进行定期评估，考核结果作为晋升、薪酬调整的重要依据。

2.激励机制：设立年度优秀病案管理人员奖项，对工作表现突出的人员给予表彰和奖励，提升工作积极性。

3.薪酬激励：建立与工作绩效挂钩的薪酬激励机制，对于表现优异的病案管理人员，提供具有竞争力的薪酬待遇和晋升空间。

九、质量控制与改进

1.质量控制：设立病案质量控制小组，定期对病案管理过程进行监督和检查，确保病案质量符合规定要求。

2.持续改进：针对质量控制中发现的问题，及时分析原因，制定改进措施，并跟踪落实效果。

3.信息反馈：建立病案管理人员与临床科室的信息反馈机制，及时收集临床需求和建议，促进病案管理工作的持续改进。

十、法律法规与伦理

1.法律法规遵守：病案管理人员应严格遵守国家关于病案管理的法律法规，保护患者隐私，确保病案信息的真实、完整、安全。

2.伦理规范：在工作中遵循医疗伦理原则，尊重患者权益，维护医疗机构的形象和声誉。

3.内部监督：建立健全内部监督机制，对违反法律法规和伦理规范的行为进行严肃处理。

十一、团队建设与协作

1.团队建设：加强病案管理团队的凝聚力，定期组织团队建设活动，提升团队协作能力和工作效率。

2.跨部门协作：推动病案管理人员与临床、信息、财务等部门的沟通与协作，形成工作合力，提高医疗机构整体运营效率。

3.交流平台：建立病案管理人员内部交流平台，分享工作经验，促进知识和技能的传播与提升。

十二、信息化建