实施方案(1)(1)-副本.pdfVIP

（一）项目实施方案

①配送方案中供货进度安排

1、配送计划

1、配送方案

1.1我方在交货期前，及时与贵方沟通详细的供货计划。如果由

于我方没有提供供货计划或没有按照合同规定日期到货，由此造成的

全部损失由我方承担。

1.2产品在送货前提前通知贵方指定的收货单位，收到可送货通

知及送货方式回复后，及时落实配送车辆，选派业务能力强有责任心

的骨干随车配送，提前联系交付单位，送至采购人指定的地点，并按

贵方要求办理货物的相关交接和验收手续。经收货单位验收合格后我

方随车人员协助收货单位做好发放或储存工作。

1.3我方保证每个包装里存放1份纸质清单，标明配发单位、部

门、品种数量。

1.4我方送货前，会事先告知贵方确认到货时间、方式、数量等，

保证货物配送、保险以及配送途中可能发生的丢失、损毁等相关费用

由我方承担。

1.5我方雇佣送货车辆车况良好，出车前进行严格检查。

1.6产品配送过程中，出现的磨损、雨淋等破坏性问题，由我公

司承担后果，保证负责免费更换。贵方有相关质量方面的异议，我们

将在当天赶赴目的地解决，决不以任何借口推诿、拖延。

1.7货物配送采用坚固包装，并且根据货物的不同特性和要求采

取防潮、防雨、防锈、防震、防腐等保护措施，以确保合同货物安全

无损地送达交货地点。

2、交货方案

2.1在交货时，我方配合采购方对投标货物的质量、规格、性能、

数量等进行详细而全面的检验。

2.2采购方根据合同规定的内容和验收标准进行验收，经检验无

误后出具验收合格证明。

2.3验收方法及标准

验收标准按招标文件的技术标准文件和采购方明确的技术规格

及工艺标准等要求严格执行。

2.4验收结果及处理

2.4.1货物到采购方指定交货地点后，采购方对货物可先凭现状

验收，在原装、原封、原标记完好无损情况下，采购方对货物的件数，

外观进行初步验收。

2.4.2采购方在验收中如发现产品的质量和原材料不符合标书要

求及合同条款规定的，可在7天内向我方提出，并有权调换或退货，

由此造成的一切费用由我方承担。产品质量问题较严重的，采购方有

权提出退货，由此带来的负面影响及相应的经济、法律等后果由我方

承担。

2.4.3产品检测结果如不合格，我方在接到采购方通知后立即予

以答复，并负责处理。

2.4.4到货后产品经检测结果如不合格，接到采购方提出的任何

有关产品质量问题的质疑和异议，我方在1小时内给予答复并提出解

决方案，负责妥善处理。若我方在1小时内未及时答复可视为认可。

采购方有权对检测不合格和存在质量问题的产品调换或退货，我方承

担由此造成的一切后果。

3、应急保障方案及措施

为了更好地践行“与客户共创成功”的服务理念，努力为客户创

造更好的服务，切实保障客户盈利水平的逐步提升，努力做到想客户

所想，急客户所急，帮客户所需，解客户所难，较好地解决了客户在

经营中遇到的各种问题和困难。打造客户服务的良好形象，现根据实

际情况，特制定送货服务应急预案。

3.1领导小组

为确保“六无达标”的顺利实施，加强对工作的领导，特成立“六

无达标”应急预案领导小组。

3.2应急类型和措施

3.2.1车辆

3.2.1.1如遇送货车辆故障无法出车，安排备用车辆送货。

3.2.1.2车辆途中发生故障，驾驶员自行检查排除同时报告中转

站车辆发生故障的地点及故障原因。排除后继续送货，记录排除故障

时间，故障无法排除由办公室处理。同时与客户联系，取得客户对延

时送货的谅解。

3.2.1.3为了保证配送及时，在本公司自有货车的基础上，与汽

车租赁公司进行合作，避免饮车辆故障耽误配送。

3.2.1.4安排专业的配送人员，优化配送路线，避开线路车流高

峰期。

3.2.2人员

3.2.2.1如遇送货驾驶员有特殊情况无法正常出车，由备用驾驶

员替补。

3.2.2.2如遇送货员有特殊情况无法正常送货，由备用人员替补。

3.2.3气候

3.2.3.1如遇雾天，在能见度小于30米的情况下（含特大雨雪

台风天气），送货车在待发区按顺序停好，同时联系客户说明情况，

取得谅解。待可以发车时由负责人统一指挥出车。

3.2.3.2