智能家居技术维修服务合同.docx

智能家居技术维修服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

注册地址：

联系人：

联系电话：

乙方（受托方）：

注册地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方拥有智能家居系统，需要乙方提供维修服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就维修服务事宜达成如下协议：

一、维修范围

1.1乙方负责对甲方的智能家居系统进行定期检查、维护和保养，确保系统正常运行。

1.2乙方负责修复甲方在使用过程中出现的故障，包括但不限于硬件故障、软件故障、网络故障等。

1.3乙方负责提供甲方所需的零配件和耗材，并保证其质量和性能。

二、维修期限

2.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起计算。

2.2乙方应在合同有效期内按照约定的时间节点完成维修服务。

三、维修费用

3.1乙方按照甲方提供的维修服务清单进行收费，费用包括但不限于维修费、材料费、人工费等。

3.2甲方应按照乙方提供的收费标准支付维修费用。

3.3乙方应向甲方提供正规发票。

四、维修质量

4.1乙方应确保维修服务的质量，保证维修后的智能家居系统达到合同约定的性能标准。

4.2乙方在维修过程中应严格遵守相关法律法规和行业标准，确保甲方隐私和数据安全。

4.3乙方在维修过程中发现的其他问题，应及时通知甲方并协商解决。

五、售后服务

5.1乙方提供____个月的售后服务，自维修完成之日起计算。

5.2售后服务期间，乙方负责解决甲方在使用过程中遇到的问题。

六、保密条款

6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和个人信息，应予以严格保密。

6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2乙方未按约定时间完成维修服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。

八、争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.智能家居系统维修服务清单

2.维修项目及费用明细表

3.乙方提供的零配件和耗材清单

4.维修服务进度表

5.售后服务记录表

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间完成维修服务，视为违约。

2.乙方提供的维修服务未达到约定的性能标准，视为违约。

3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密和个人信息，视为违约。

4.甲方未按约定时间支付维修费用，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.智能家居系统：指通过网络和计算机技术实现家庭设备的智能化控制和管理。

2.维修服务：指对智能家居系统进行检查、维护、保养和修复故障的服务。

3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。

4.售后服务：指维修服务完成后，对产品或服务提供的持续保障和维护。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.维修服务进度与预期不符：

解决办法：双方应及时沟通，乙方调整维修方案和进度，确保按时完成维修。

2.维修质量不达标：

解决办法：乙方应重新维修，直至达到约定的性能标准。甲方有权要求乙方承担违约金。

3.乙方泄露甲方秘密：

解决办法：乙方应立即采取补救措施，防止秘密继续泄露。甲方有权要求乙方赔偿损失。

4.甲方未支付维修费用：

解决办法：甲方应及时支付维修费用。乙方有权拒绝提供后续服务，直至费用支付完毕。

五、所有应用场景：

1.智能家居系统安装调试后，需要定期检查和维护。

2.智能家居系统出现故障，需要及时修复。

3.智能家居系统配件损坏，需要更换。

4.智能家居系统软件升级，需要技术支持。

5.智能家居系统使用过程中，遇到技术问题，需要咨询和解决。