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快速签单的签单十法
快速签单的签单十法
标签:签单十法作者:大禹家装培训点击:1221次打印
提高签单率的十种方法(有用的话,请你支持)
第一条:无论是在顺境或逆境的情况下,都要随时随地保持乐观、激情、自信、努力的思想和行
为。
第二条:要给自己树立明确的目标并尽一切努力去完成。
第三条:要养成今日事今日毕的习惯。每天要做的事情都提前做好计划和安排,并在当天完成。
第四条:无论是做什么事情,一定要在做之前做好计划和准备工作。并只能做对自己对多数人
都有益的事情。
第五条:要给每一个客户都提供两个或两个以上的设计方案。多花心思去做好的设计。
第六条:每个星期都要下一次所有的工地和客户、同事、工人进行交流或学习。
第七条:每个星期都要和客户联系,询问工地的进展情况。
第八条:要多学习,多看书,每个月都要看一本新书,提高自己的知识面。
第九条:要多鼓励和支持自己的同事、朋友、家人。只有和谐的家庭和团队才能让自己进步得
更快。
第十条:要能容忍别人的缺点,尽量不去指责别人。以真诚的心和诚信的行为去跟每一个人交
往。勇于承担自己的责任
家装设计的谈单和接单技巧
标签:家装技巧谈单作者:大禹家装培训点击:1112次打印
在现实生活中,我们会接触到不同类的客户,如何建立亲切感和建立良好的交流环境。。客户
接待,我们的设计人员都有许多经验,这里面有成功,也有失败。总结一下经验,对于提高我
们的谈判能力,有着极其重要的现实意义。接待客户的成功与否,直接关系到设计人员的业绩
问题,因此,快速掌握精深的接待技巧,是能否大幅度提高设计人员工作业绩的关键。
所谓接待技巧,其实就是通过深入地了解客户的消费心理,并运用精辟的语言解答客户提出的
各种疑难问题,便客户得到满意的咨询服务结果,从而获得营销的成功。
首先,让我们从客户的咨询心理入手,进入初期咨询接待阶段。
当客户走进设计室的时候,我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来,并礼貌地
请客户就座,为客户斟上一杯水,然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。依据
客户提供的房屋简图及装修要求,为客户做初步设计及前期工程结算(注意:做工程估算时,请不
要出现项目遗漏及少算工程量的现象),获得客户认同后,与客户约定参观样板间的时间,并征
询合作意向及约定量房时间。
问题出现了:用如此简单的接待程序,你是否有足够的把握使前来咨询者真正成为能与你签单的
客户?如果你把握不大的话,请关注以下几点:
1、把握咨询时间,让客户尽情地与你交谈,从而消耗掉客户向其他公司人员咨询的时间
2、不要让客户提出过多的问题,要灵活运用回答每一条问题和答案,为客户进行详细讲解,一
定要做到问一答十;
3、一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考,切忌对客户的盲从;
4、要善于打断客户的提问,打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候;
5、打断客户提问,可以采用”对不起,请您听我讲完刚才那个问题”。等方式;
6、对于客户提出的被打断的问题,设计人员应在适当的时候予以解答;
7、礼貌地反驳客户的建议,有助于在客户心目中树立你的专家形象;
8、客户离开时,请不要忘记对客户说”装修一次不容易,为了不留下遗憾,您最好多咨询几家
公司。
如果你能有效地留住客户,那么,你就已经获得了一半的成功机会,如果加上你的临别赠言,
你就拥有了80%的成功机会。试想,一般前来咨询的客户大都有是夫妇俩一起来,如果客户在
你这里消耗了大量的时间,那么,他(她)们好不容易腾出的咨询时间就已经所剩无几了,于是,
这对夫妇就必然会加快咨询速度,减少在每个公司的咨询时间,以便多咨询几家公司;你的临别
赠言,恰恰迎合了客户急于多咨询的心理,不但让客户感到了你的纯朴,更进一步使客户的焦
急心情加剧。此可谓一举两得!这是否是一种技巧呢?
室内设计谈单技巧重点
标签:设计重点谈单作者:大禹家装培训点击:1565次打印
谈客户的时候几个专用名词
提成===辛苦费
合同===协议
定金===预定好工人的费用预定材料费预定费
花钱===投资
身为一个室内设计师穿着很重要,对可户第一印象很重要,第一印象决定成败,说话要清晰大
方,礼仪要到位,第一次的客户要握手表示尊重和友好,握手时要双手和对方握手,走的时候
也要握手,是单手的,表示回见的意思。
不要对客户称呼先生
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