质量保证方案.pdf

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1软件开发质量保证方案

1.1质量管理内容

1.1.1编制和评审质虽计划

制定质量保证计划:依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和

工作产品,识别项目过程中的干系人及其活动,估计检查时间和人员,并制定出本

项目的质量保证计划。

质量保证计划的主要内容包括:例行审计和里程碑评审,需要监督的重要活动和

工作产品,确定审计方式,根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的

评审计划。明确质量审计报告的报送范围。

质量保证计划的评审:质量保证计划需要经过评审方能生效,以确保质量保证

计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计

划变更时,需要及时更改和复审质量保证计划。

1.1.2“过程和工作产品”的质虽检查

根据质量保证计划进行质量的审计工作,并发布质量审计报告。

审计的主要内容包括:是否按照过程要求执行了相应的活动,是否按照过程要

求产生了相应的工作产品。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。

1.1.3不符合项的跟踪处理

对审计中发现的不符合项,要求项目组及时处理,质量保证人员需要确认不符

合项的状态,直到最终的不符合项状态为“完成”为止

1.2质量管理责任分配

我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。每个项目除配备了

项目开发所需角色外,还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保

质量管理的实施,下面针对这三种角色进行说明:

1.2.1质虽保证小组职责

质量保证小组作为质量保证的实施小组,在项目开发的过程中几乎所有的部门

都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是:以独立审查方式,从第三方

的角度监控软件开发任务的执行,分析项目内存在的质量问题,审查项目的质量活

动,给出质量审计报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程,给开发人员

和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据,使他们能了解整个项

目生存周期中工作产品和过程的情况,提高项目透明度,从而支持其交付高质量的

软件产品。

质量保证人员依据质量保证计划,通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出

已经识别出的不符合项,并跟踪不符合项的解决过程,通过审计周报或者审计月报向

项目经理提供过程和产品质量数据,并与项目组协商不符合项的解决办法。

质量保证小组的检测范围主要包括:项目的进度是否按照项目计划执行,用户

需求是否得到了用户的签字确认,软件需求是否正确的反映了用户的需求,是否将每

一项用户需求都映射到软件需求;系统设计是否完全反映了软件需求;实现的软件

是否正确的体现了系统设计;测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试;客户验

收和交接活单是否完备;对丁系统运行中出现的问题,维护人员是否记录了详细的维

护记录;配置管理员是否按照配置管理计划建立了基线,是否严格控制变更过程,

是否对配置库进行了维护。

1.2.2配置管理小组职责

配置管理活动的目的是通过执行版本控制、变更控制、基线管理等规程,借助

配置管理工具的使用,来保证整个生命周期过程产生的所有配置项的完整性、一致

性和可追溯性。配置管理是对工作成果(阶段工作成果和产品成果、进展状态成

果)的一种有效保护形式,是反映项目及其工作产品的过去、现在、动态的资料和

数据集中管理体现。

配置管理小组的主要职责包括:根据项目计划制定配置管理计划,建立配置库,

为项目组人员分配配置库权限,创建需求、设计、开发、测试、交付阶段的基线。当

纳入基线库的工作产品发生变更时,严格按照配置项变更控制过程执行变更,变更后

建立新的基线。

1.2.3测试小组职责

作为质量控制的主要手段,如同软件开发一样,测试在执行之前,测试小组制定

软件测试计划、测试用例的编写和执行工作。

本项目中,测试可以分为如下几种类型:代码走查、单元测试、集成测试、

系统测试。为了保证程序的质量,开发人员需要对同伴的代码进行代码走查,同

时对自己编写的程序进行单元测试,确保程序编译、运行正确。

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