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驾驶员服务礼仪原则
一、目的
驾驶员是企业形象展示第一窗口,在現代企业中,驾驶员的工作不仅仅是開車和車辆保养的工作,更肩负著接待客人、迎来送往的重要任务,有時還需饰演著商务助理的角色。這就规定驾驶员不仅要有過硬专业技能,還要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。
二、合用范围
企业車队司机岗
三、原则
“一专多能、全面发展”
四、司机的交通道德意识
1、依法行使,不争不抢,車辆、行人各行其道,遵守交通规则。
2、安全行驶,防止為先
(1)在思想上牢固树立“安全第一,防止為主”的观念。保持頭脑清醒,要有强烈的责任心和谨慎细致的作風。“另可谨慎毕生,不可疏忽一秒”。
(2)汽車的维护:汽車的维护讲
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