家电配送服务合同.docx

家电配送服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方家电产品配送服务事宜，达成如下协议：

一、合同标的

1.1甲方作为家电产品的生产商（或销售商），委托乙方为其提供家电产品的配送服务。

1.2乙方按照甲方的要求，将家电产品安全、及时、准确地送达甲方的客户手中。

二、服务范围及内容

2.1乙方负责甲方家电产品的国内配送服务，包括但不限于运输、搬运、安装、调试等。

2.2乙方应确保家电产品在运输过程中免受损失和损害，对于因乙方原因导致的损失和损害，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.3乙方应在约定的时间内完成配送服务，若因乙方原因导致延迟，乙方应承担相应的违约责任。

三、服务费用

3.1乙方按照甲方提供的配送地址、数量、产品类型等，计算并收取甲方家电产品的配送费用。

3.2乙方应在提供服务前向甲方出示配送费用明细，经甲方确认后方可收取。

3.3乙方收取的配送费用应包括但不限于运输费、搬运费、安装费、调试费等。

四、支付方式及时间

4.1甲方应在乙方完成家电产品配送服务后，按照乙方提供的费用明细及金额，通过银行转账等方式支付给乙方。

4.2甲方应在收到乙方开具的正规发票后进行支付。

五、合同期限

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。

6.2乙方在提供配送服务过程中，若因操作不当导致甲方家电产品损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

7.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.甲方家电产品清单

2.乙方配送服务明细表

3.配送费用计算公式

4.乙方操作规范手册

5.家电产品保修说明

6.合同续约申请表

7.违约金计算标准

8.双方银行账户信息

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间完成配送服务，认定为违约行为。

2.乙方导致甲方家电产品在运输过程中损坏，认定为违约行为。

3.乙方未按约定提供配送服务，导致甲方客户满意度下降，认定为违约行为。

4.甲方未按约定支付乙方配送费用，认定为违约行为。

5.甲方提供错误的配送地址，导致乙方无法按时完成配送，甲方应承担相应责任。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指家电产品的生产商（或销售商）。

2.乙方：指提供家电产品配送服务的第三方公司。

3.配送服务：指乙方按照甲方的要求，将家电产品安全、及时、准确地送达甲方的客户手中的服务。

4.违约金：指一方违反合同约定，向另一方支付的赔偿金。

5.合同续约：指合同期满后，双方同意继续履行合同的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.配送延迟：乙方提前与甲方沟通，调整配送时间，确保客户满意度。

2.产品损坏：乙方在运输过程中加强包装防护，避免产品受损。

3.费用争议：双方按合同约定和费用明细进行核实，确保费用准确无误。

4.客户投诉：乙方及时处理客户投诉，提高服务质量，减少投诉发生。

5.支付问题：双方确认支付方式和时间，确保按时支付配送费用。

五、所有应用场景：

1.甲方为家电产品生产商（或销售商），需要乙方提供配送服务。

2.甲方为家电产品经销商，需要乙方提供配送服务给终端客户。

3.甲方为电商平台，需要乙方提供家电产品的配送服务。

4.甲方为企事业单位，需要乙方提供批量家电产品的配送服务。

5.甲方为个人用户，需要乙方提供家电产品的配送服务。