国家开放大学专科《管理学基础》期末纸质考试总题库[2025版].pdf

国开电大专科《管理学基础》期末纸质考试总题库

说明：资料整理于2024年7月7日，涵盖2007年1月至2024年7月国开电大期末纸质考试的全部

试题及答案，适用于2025年1月国开电大[城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管

理方向)、工商管理(市场营销方向)、工商管理(特许经营管理方向)、工商企业管理、工商企业管理(特许

经营管理方向)、酒店管理、酒店管理与数字化运营、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、旅游

管理、市场营销、市场营销(市场开发与营销方向)、市场营销(行业营销方向)、市场营销(营销与策划方

向)、物流管理、物业管理、现代物流管理、现代物业管理、行政管理]专科学员期末纸质考试。

第一大题、单项选择题题库

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，

提出了应变市场变化的新方法，即(C)。C.企业流程再造

20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是(C)。C.韦伯

M型结构又称为多部门结构，亦即(B)。B.事业部制结构

首字音序A

按照功能进行分类的沟通类型中，(B)具有润滑剂的作用。B.情感式沟通

按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A)。A.正式沟通

首字音序B

被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。D.马克斯•韦伯

表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(A)。A.积极强化

波特一劳勒模式是以(D)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。D.期望理论

不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，

用于衡量广告效果的标准等，被称为(D)。D.无形标准

不属于克服沟通障碍的组织行动有(D)。D.使用反馈技巧

布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点

是(A)。A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况

首字音序C

采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时(A)。A.降低

采购成本

采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时(A)。A.降低

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采购成本B.提高产品质量C.减少对机器的磨损D.提高利润

采购是有成本的，控制(A)成本是降低经营成本的重要途径。A.采购

常见的风险型决策方法有(B)。B.决策树法

成就需要理论一般适用于(C)的研究。C.主管人员

处理冲突策略中最有过的方法是(D)。D.解决问题

传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡()。参与制目标设定法

传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用(A)。A.参与制目标设定法

从19世纪末到20世纪初，一些西方同家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰

罗的(A)就是其中之一。A.科学管理理论

首字音序D

戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(B)由企业性质决

定，是贡献给企业顾客的目标。B.主要目标

当存货周转缓慢和难以出售时，(A)能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。A.速动比率

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是(D)的角色。D.精神领袖

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际

关系的方法就是(D)。D.转移法

当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的

方法就是(D)。D.转移法

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。B.更短

当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B)特征。B.双向性

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(D)是可取的方法。D.定量预测

导致组织冲突产生的基本原因中，(B)是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都

各不相同而导致的。B.组织中个体差异的客观存在

的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C.书面沟通

定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行

(D)。D.长期预测

对各种商品的规格、销量、价恪的变动趋势等进行的预