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SituationalInfluencesByMeichiungChi消费行为与广告心理之消费情境第1页
情境影響?什麼是情境影響??消費情境組成元素?消費情境--傳播情境--購買情境--使用情境消费行为与广告心理之消费情境第2页
什麼是情境影響??情境--行為發生場景。?情境影響--與消費者或消費事物之特徵無關,係純然導因於某特殊時空狀下影響。消费行为与广告心理之消费情境第3页
消費情境組成元素(1)物理環境--組成消費情境具體屬性。(2)社交環境--情境中他人顯現。(3)時間--情境中行為發生時刻,或以過去或未來發生事件來衡量消费行为与广告心理之消费情境第4页
消費情境組成元素(4)任務--情境中消費者目標。(5)先前狀態--將消費者帶入情境暫時情緒或狀態。(有別於其個人特質)消费行为与广告心理之消费情境第5页
消費情境類型1.傳播情境2.購買情境3.使用情境消费行为与广告心理之消费情境第6页
傳播情境係指消費者接觸人際或事物傳播場景。消费行为与广告心理之消费情境第7页
以電視廣告為例?電視廣告播映時周遭環境?電視廣告出現位置?電視廣告數量?電視廣告所安插節目消费行为与广告心理之消费情境第8页
購買情境?意指:消費者選購產品或獲取服務場景。?主要影響包含﹕資訊環境零售環境時間消费行为与广告心理之消费情境第9页
資訊環境?資訊存在?資訊負荷?資訊型式?資訊表達?消费行为与广告心理之消费情境第10页
零售環境?商店佈置與商品陳設?POP店頭陳列物?音樂?色彩?氣味?店員(業務員)?密度消费行为与广告心理之消费情境第11页
時間?時間敏感?時間壓力?時間間隔消费行为与广告心理之消费情境第12页
使用情境?使用方式?使用場合?使用時機?消费行为与广告心理之消费情境第13页
人-情境互動區隔消费行为与广告心理之消费情境第14页
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