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网管工作总结
在新的一年里，我调入了网络支持部，网管工作总结
。这是从客服走向技术的一个转变。在这快一个月时间里，我对自己网管部的工作做了如下总结：
1.在现在的岗位上，客服和客户是我们的主体，让客服和客户满足是我们的职责。随着现在客服的技术力量不断的提升以及客户对互联网学问越来越普及，我们也需要通过学习来提升自己。不能永久呆在原点，需要英勇从前迈出一步。提高自身的水平，工作总结《网管工作总结》。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向，开拓自己的视野和思维。
2.从工作方面，邮件内容从以前的客服回复的流程性答复，到今日的通过技术来说服客服和客户。在工作中准
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