打造你的巅峰团队通用课件.pptVIP

打造你的颠峰团队二十一世纪个人成功的秘诀人力资源部---杨昌勇

打造你的颠峰团队学习，不复习、不练习等于没有出息！

打造你的颠峰团队海豚的故事！在大海的深处有三只海豚正在觅食，突然有一大群鱼向他们游过来，三只海豚琢磨半天，虽然饥饿难耐，但是仍然不敢下口，最后他们决定让自己的同伴共享美食，于是就发出“唧唧”的呼唤声，最后一只、两只、三只……来了一大群海豚，把鱼群团团围住，一起向鱼群发出猛烈的进攻，外面的围住，让里面的海豚吃饱，里面吃饱的钻出来围住，再让外面的钻进去美餐，最后将鱼群全部吃掉(团队合作)。

拥有巅峰的团队?启示一?A.团队可以支持我成功?B.团队具有强大的凝聚力。?C.团队是一个温暖的家庭?D.团队可以展示自己的能力?E.团队是自己的发展空间1.没有完美的个人，只有完美的团队；2.团队的力量，无坚不摧；3.一个成功的团队造就无数个成功的个人；4.成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者。

?启示二（加油站服务宗旨）?A.领导在与不在一个样?B.夜间与白天一个样?C.领导与员工一个样

颠峰团队五大标准?一、自我主控力????（1）主管不在的时候是否自觉的工作？（2）是否能把自己工作的重次区分？（3）下属不急还是领导急。（4）做事站在什么立场？?二、执行力?（1）有了正确的方针，真正实行了多少？（2）执行者找方法多还是借口多？（3）执行信念打几分？???思想态度行动结果完美是及格的标准：a.追求完美的信念b.没有借口（跳伞）c.马上行动?????执行信念：1.目标、标准要清晰2.监督是否到位3.奖惩机制4.领头人以身作则

?三、思考与创造力（1）团队发展的方案大部分是谁在思考？????（2）开会时大家是否踊跃发言？（3）找领导是带着问题还是带着答案？（4）创新与改善否？?四、未来的吸引力?（1）团队未来要实现什么？（2）团队能实现什么？???（3）个人能在团队实现什么？（4）团队帮助个人实现什么？

?五、合作力?（雅典奥运会美国猛牛队）?（1）成员之间有没有相互排斥？?（2）经验、技能是否互补？?（3）资源是否愿意共享？?（4）彼此之间是否诚心相互帮助？?（5）合作时效率是否提高？

颠峰团队的灵魂—团队精神?一.合作的意识?二.凝聚力?三.团队士气

团队精诚合作的前提?合作意识：?1.个人需要合作?盲人问路?篱笆要立靠桩，人要立靠帮?个人的有限：知道自己的有限是一种美德也是一种智慧?a.生命是有限的?b.能力有限?c.资源有限

精诚合作的关键?关键一：?领导层的精诚合作–关键二：?共同的价值观（价值观：你认为最重要的）–关键三：?真正的信任《小孩过钢丝》

是什么在阻碍信任?一、心态问题?二、能力不够?三、沟通不良

?障碍一：心态1.感觉陌生2.心胸狭隘（刘备三招：A哭B重视下属C问下属）3.一意孤行4.不敢信任5.过于自信

赢取信任的心态一?一、保持乐观?1.享受过程，如果过程不快乐，达成目标也不会快乐！?2.良好的自我沟通（问对问题）A、这件事对我有什么好处？B、从这件事我学到了什么？C、积极的信念。?3.积极的信念?A、如果你觉得你不幸还有人比你更不幸；如果你觉得你成功还有人比你更成功！B、我也许不能控制事情，但我能控制心情！C、凡事发生都有其目的并将有助于我！D、地球是圆的付出一定会有回报！

赢取信任的心态二?做人中“精品”人有“四品”人=心态+能力第一种心态好+能力好=精品第二种心态好+能力不好=次品第三种心态不好+能力不好=废品第四种心态不好+能力好=毒品

赢取信任的心态三?价值第一要让自己变成珍珠不要成为沙子（关键故事）1.团队请你来的目的？2.我能为团队做些什么？3.我能为团队更多的做些什么？

赢取信任的心态四?同理心站在对方的角度去思考问题1.看别人不顺眼首先是自己修养不够2.一个巴掌拍不响〈如果我是她（他），对这件事怎么想？〈如果我这样做，他（她）会有什么想法？〈在什么情况下他（她）会愿意这样做？

赢取信任的心态五?尊重和肯定别人1.自尊2.尊重职业3.尊重团队4.尊重身边的人（含领导、同事、下级、顾客、所有人）上级永远是对的，如果领导是错的，请看第一条，下级永远是对的，如果下级是错的请参照第一条肯定别人关键：真诚/及时/具体/闪光点方式：私下/公众/扣高帽/透过第三人

赢取信任的心态六?常怀感激与宽容感激增进凝聚感激换来珍惜遇到一位好老板，要忠心为他（她）工作，因为他（她）值得。

心怀感激！感谢伤害你的人，因为他磨练了你的心志。感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧。感谢鞭打你的人，因为他激发了你的斗志。

心怀感激！感谢遗弃你的人，因为他教导了你该独立。感谢绊倒你的人，因为