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销售内勤岗位职责

销售内勤岗位职责(通用15篇)

在现实社会中，越来越多人会接触到岗位职责，一份完整的岗位

职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、

主要职责等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的销售

内勤岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售内勤岗位职责1

一、与市场销售人员的联系

1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主

管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时持续与市场销售人员的电话

沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

(1)按要求进行市场信息收集并带给信息报表，以书面形式报公司

销售经理。

(2)销售人员所需资料的整理;

(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市

场需求，并作好记录。

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、销售物料的管理

(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

(3)物品、资料信息的寄出方式的选取;

(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

(7)建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一

览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销

售部经理、总经理。根据需要，合同执行状况可反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确

认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选取，发

货时限的选取，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及

明细帐目，按时登记明细帐目。

4、开票(双人或多人复核)

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。

销售内勤岗位职责2

一、销售内勤作为销售前期支持

1、项目报价，销售部门与报价部门的衔接工作，报价情况及时汇

报领导。

2、合同拟定，根据项目情况拟定合同，协助销售人员签回合同，

并进行记录。

3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟

踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、

年度合同履行情况的统计表。将结果报公司销售人员、销售经理，根

据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、汇总编制销售人员年度、月度及每周工作总结，督促销售人员

市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善

的销售管理制度。

5、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的

意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

6、整理准备销售人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页等。

7、完成领导交给的其他任务

二、销售内勤作为销售后期支持

1、与生产部门密切沟通，从合同的执行、完成、发货跟踪，并进

行记录，做到销售合同有据可查。

2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

3、与财务人员做好发货、回款情况的对接；

4、对业务人员发货及时情况进行考核；

5、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时

传递、处理。

6、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

7、完成领导交给的其他任务

三、销售内勤作为招投标项目支持

1.每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。

2.为公司提供有价值的招标信息，协助销售人员工作。

3.管理、保管招投标项目相关的文档。

4.购买招标文件，协调招标公司与公司间的联系。

5.编写商务文档，接受审核、修改投标文件。

6.按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。