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岗位名称
收费挂号中级工
岗位代码
117021100
岗位序列
生产
岗位层级
十一
直接上级
出入院管理部主任
工作目的
在出入院管理部主任的领导下,办理病人挂号、医疗服务收费、出入院手续。
工作描述
职责任务
职责:挂号
工作任务
准确、快捷、热情地为患者办理挂号手续
职责:医疗服务收费
工作任务
1.????药品计价收费
2.????根据广东省医疗服务价格标准,进行门诊收费、住院收费
3.????及时通告患者费用使用情况,防止欠款现象发生
职责:办理病人出入院手续
工作任务
1.????为病人办理出入院各项手续
2.????准确收取、退还住院押金
职责:完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.????严格按照广东省医疗服务价格标准进行医疗服务收费工作
2.????接待病人主动热情,认真负责
3.????遵守医院制度汇编中《计划财务与经营管理》相关制度,钱帐日清月结,如有不符及时查对
4.????完成医院及科室布置的任务
工作难点
1.????掌握住院病人费用情况,与病区及时联系共同解决病人拖欠款
2.????熟练掌握广东省医疗服务价格标准和药品名称、规格
工作禁忌
1.????接待病人态度冷漠,不主动
2.????责任心不强
3.????缺乏团体协作精神
4.????钱帐不符,计价错误
职业发展
收费挂号高级工
任职资格
知识技能能力
教育水平
高中及以上
专业要求
财会、医学等相关专业
工作经验
取得收费挂号初级工后,从事本专业技术工作满5年
职业资格
具有收费挂号中级工资格
专业技能
熟练掌握广东省医疗服务价格标准;能妥善解决与病人的纠纷
能力要求
具有一定的创新精神;能坚持业务与文化知识学习;比较善于总结工作经验
其他要求
能参加值班和节假日的值班,具有团队合作精神
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