社交礼仪09级毕业班复习题及答案.doc

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社交礼仪09级毕业班复习题及答案

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社交礼仪09级毕业班复习题与答案

一.不定项选择题(每题2分,共20分)

1.仪容美的最高境界是()

A.修饰美B.自然美C.内在美D.整体美

2.在礼仪里,有一条()原则。

A.三分钟B.一分钟C.五分钟D.30秒

3.铃声响后,最多不超过()声就应该接听。

A.一声B.两声C.三声D.四声

4.在正式场合,就坐讲究的方位是()

A.左近又出B.左近左出C.右进右出D.右进左出

5.一种正确的坐姿,一般需要兼顾()等三个方面的问题

A.角度B.深浅C.舒展D.适度

6.头发是人体的制高点,修饰头发的时候,要注意的问题,是()

A.勤于梳洗B.长短适中C.发行得体D.美化自然

7.索取他人名片的方法有()

A.明示法B.交易法C.强行索取D.谦虚法

8.“十里不同风,百里不同俗”,因此我们在社会交往中要遵循()的原则

A.从俗B.真诚C.沟通D.适度

9.化妆的最高境界,是“妆成有却无”,强调的是化妆的()原则

A.美化B.得法C.自然D.协调

10.佩戴首饰时,在数量上的规则是()

A.以少为佳B.上限一般为三C.除耳环、手镯外同类首饰最好不超过一件D.越多越好

11.一般最佳的握手时间是()秒

A.3秒以内B.5-6秒C.10秒D.30秒

12.一种正确的坐姿,一般需要兼顾()等三个方面的问题。

A.角度B.深浅C.舒展D.适度

13.()是男士的正装

A.中山装B.西服C.夹克D.晚礼服

14.关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的()

A.一般情况下,左手持刀,右手持叉B.就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字

C.进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上D.取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用

15.宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是()

A.主人的左侧B.主人的右侧C.主人的对面D.面对门的位置

16.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁()

A.下级晚辈主人B.上级长辈嘉宾C.上级晚辈嘉宾D.下级主人晚辈

17.头发是人体的制高点,修饰头发的时候,要注意的问题,是()

A.勤于梳洗B.长短适中C.发型得体D.美化自然

18.修饰时要注意()

社交礼仪09级毕业班复习题及答案全文共1页,当前为第1页。A.仪容B.化妆C.服装D.领带

社交礼仪09级毕业班复习题及答案全文共1页,当前为第1页。

19.出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()

A.出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出

B.出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

C.出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进先出

D.出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

20.当您的同事不在,您代他接听时,应该()

A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在

C.先向对方有什么事D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

21.由主人亲自驾驶轿车时,一般()排座为上,()排座为下;以()为尊,以()为卑。()

A.前后右左B.后前右左C.后前左右D.前后左右

22.一般而言,饮食方面的禁忌主要有()

A.XX禁忌B.地方紧急C.职业禁忌D.个人禁忌

二.判断题

1.在作自我介绍时,可以直接使用缩略语,如北大、人大等。(×)

2.当你把刚接来的客人带到宾馆,你的上司正在等候,先把你的上司介绍给客人,然后现向上司介绍客人(√)

3.男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重。(×)

4.女士在社交场合可以不脱帽子。(√)

5.名片的递送是有严格的讲究的,一般是身份高的向你递名片后,你才可以递上自己的名片。(×)

6.打时,地位高者先挂,托人办事者,需等对方挂后方可挂。(√)

7.代接别人,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可转告吗?顺序可以颠倒。(×)

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