售后服务合作协议书——产品升级维护支持方案.pdf

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售后服务合作协议书——产品升级维护

支持方案

协议编号[填写协议编号

甲方[填写甲方名称

地质[填写甲方地质

联系方式[填写甲方联系方式

电子[填写甲方电子

乙方[填写乙方名称

地质[填写乙方地质

联系方式[填写乙方联系方式

电子[填写乙方电子

协议签订日期[填写签订日期

鉴于

1.甲方与乙方双方拥有产品升级维护支持之需求

2.甲方与乙方双方有意根据双方合作愿望，达成本协议

3.本协议将规范甲方与乙方在产品升级维护支持方面的合作关

系

一、协议内容

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根据甲方与乙方的合作意向和双方就产品升级维护支持达成的

共识，双方在诚信、信任和平等互利原则的基础上，就产品升级维

护支持事项达成如下协议

1.产品升级服务支持

1.1乙方将根据甲方的需求提供产品升级的技术支持和服务，

包括但不限于

软件版本升级

硬件设备替换

故障排除与修复

数据迁移与备份

安全补丁升级

其他与产品升级维护相关的服务。

1.2乙方应保证提供的产品升级服务具备稳定性和可靠性，并

及时响应和解决甲方提出的问题和需求。

2.产品升级维护周期

2.1产品升级维护周期为每年一次，具体时间由甲方与乙方协

商确定。

2.2在产品升级维护周期内，乙方将根据甲方的需求进行产品

升级和相关维护服务。

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3.服务费用和支付方式

3.1甲方应按照双方协商确定的费用标准支付产品升级维护服

务费用。

3.2服务费用的支付方式为[填写支付方式，支付时间为[填

写支付时间。

4.保密条款

4.1甲方和乙方应对协议中涉及到的商业秘密、技术信息和知

识产权进行保密，并承诺不向第三方透露和提供相关信息。

4.2甲方和乙方不能利用合作关系获得的商业机密和技术信息

进行非合作相关的商业活动，违反者应承担相应的法律责任。

5.其他条款

5.1本协议未尽事宜由双方协商解决。

5.2本协议自双方代表签字之日起生效。

甲方（签章）

签字

日期

乙方（签章）

签字

日期

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这份售后服务合作协议书——产品升级维护支持方案，是甲方

和乙方之间的法律约束文件，请双方全面遵守并履行相关义务。如

有争议，双方应友好协商解决，无法协商解决的争议将提交相关法

院处理。协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效

力。

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