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管理体系介绍

在现代企业运作中，管理体系被视为组织运行的基础。管理体系是

指企业为了实现经营目标而建立的组织结构、管理制度和流程、工作

职责、规范标准等方面所构成的系统性管理框架。建立一个科学合理

的管理体系，对企业的可持续发展有着至关重要的作用。

管理体系的基本要素

管理体系包括许多要素，其中最关键的就是规范。规范是为了使企

业内部的工作流程和管理活动具备连续性，在执行过程中起到指导作

用。除规范外，管理体系还包括目标、职责、流程、资源和结果等要

素。

管理体系的必要性

建立完善的管理体系，可大大提高企业运营效率，实现目标。企业

众多管理体系的好处在于：

1.可控性

管理体系的建立可以使企业的运营流程更为规范化，管理视野更为

宽广。通过对运营过程的规范，实现企业的控制。

2.指导性

管理体系在准确掌握企业运营状况基础上，可以发挥强有力的指导

作用，为企业的管理工作提供具有决策意义的信息。它可以协调企业

内部各单位之间的工作进度，为企业的生产、管理和服务提供合理的

方案和规划。

3.数据化

建立管理体系，可以让企业将数据化分析、统计与管理体系暗示的

规范相结合，使数据流转、沟通更加高效，从而提升了企业运作的数

据处理与监管效率。

4.流程管控

通过建立管理体系，将企业内部流程的运行状况深度掌握和管控，

使得企业管理流的连续性与完整性得到了保证。

建立管理体系的关键因素

建立管理体系前需要强调的几个因素:

1.领导的关心

高层领导应当充分认识到建立与完善管理体系的重要性。欲使企业

内部人员达成统一思想，领导必先对管理体系的理念、实现意义有充

分的了解。

2.员工的积极配合

一流的管理体系需要得到员工的积极配合。员工应学习、掌握这些

规定，并在实际的工作中自觉地执行，不断地推进管理体系的建立与

完善。

3.时刻更新

管理体系操作规程需要不断地完善和更新，以适应企业经营的实际

需要。与此同时，企业应当定期对其管理体系的成效、评估与改进。

4.精简游刃

建立一套行之有效的管理体系不仅要考虑其合理性，还需以实用性

为依据。管理系统应简明、流畅，使流程更加流畅，从而实现流程更

加轻松。

在建立管理体系的过程中，企业还需考虑自身特点和业务模式，真

正综合考虑企业各项运营的要素，从而构建和完善适合企业特点的管

理体系。

管理体系的审查和认证

企业建立管理体系后，检测和审核是必不可少的一环。具体操作如

下：

1.内审

企业内部先行开展内审工作，以确保管理体系的执行和建立符合企

业的实际情况。只有经过专门的内部评估后，才可逐步实施外部系统

认证。

2.外审

企业对于自己的管理体系可以进行外部认证体系的检测和审查。认

证是企业公开自己的管理水平和能力的一种方式。它使得企业的顾客、

供应商、投资者和其他利益相关者可以以统一的标准对企业的组织和

运作进行评估。

结论

现代企业面临的变化愈演愈烈，相应的,企业的管理体系在维护企业

生命力和竞争力中的重要性日益提升。建立管理体系是提升企业内部

流程掌控和组织运行效率的基础之一。更重要的是，它还是企业内部

建立稳定的领导、员工和客户沟通的桥梁。企业运营的健康发展需要

一个全面健康系统的支持，需要高层领导、员工和合作伙伴的共同努

力，才能实现企业长期稳定、持久健康的发展。