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2024-07-17 发布于湖北
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基于JSP的智鹏客户关系管理系统的

设计与实现

摘要

客户关系管理系统简称为CRM，它是企业用来管理客户关系的工具。客户关系管理是一个不断加强与客户沟通，不断了解客户需求，不断改进和改进产品和服务以满足客户需求的过程。它的联系方式是让企业使用信息技术和Internet技术来为客户实现整体营销。实现是企业营销以客户为根本的技术实现和管理实现。客户关系管理的重点是与客户沟通，而公司的业务是客户的中心，而不是传统的产品或市场。为了促进客户沟通，客户关系管理可以为客户提供各种沟通渠道。

在设计客户关系管理系统的过程中，我们的重点是集成客户资源和客户信息，以帮助公司发现，

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