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后员工心理管理;【课程背景】;【课程内容】
;课程导入
周立波模仿60—90后
相声《708090后》
;社会对80后看法
三代人区分:60后员工、70后员工、80后员工
三代人表现:70后敢想、80后敢说、90后敢做
富士康:铁血遇上90后;第一个别:
“80后和90后”员工生态图
;影象播放;80后童年时光
;他们;80后90后思维与行为方式
80后幽默有哲理语录
一百,不用找了
80后员工说,你以为咱们能怎样呢?
80后与前辈针锋相正确经典一幕
一名“80后”超牛辞职信
《中国企业员工指数调查汇报》测评
当前80后眼中工作是什么?
;如何解读80后?;用自信、自我、自恋形容“80后”
用敏锐、敏感、灵敏表现“80后”
用三个“追求”概括“80后”工作心态
用四个“含有”归纳“80后”行为格调
用七个“缺乏”展示“80后”职场缺点
;80后主要压力;
第二个别:
90后人格特质、工作动机与职业心理
;“90后”特质
与生存之道;“90后”成长背景
90后“五小强”、
“张冯喜”模仿秀
90后网上秀割腕
“90后”思维特征(1)
“90后”心理特征(2)
“90后”素质特征(3)
“90后”问题特征(4)
“90后”职场能力(5);第三个别:
成为被80、90后员工认同上司
;著名企业责任人谈8090后管理方式
马云演讲——咱们听了孩子们话没有?
一位人力资源管理者调查
——80、90后他们要并不多
您直接上司做过最让您满意事情是什么
您直接上司做过最让您不满事情是什么?
;案例讨论:
80后和90后真正需求是什么?
8090后员工认同怎样企业文化?
何种企业气氛适合管理“8090后”员工?
“8090后”愿意留在怎样企业工作?
“8090后”员工认同怎样领导呢?;企业培训前调研
——8090后员工心理与工作表现;实战训练:
怎么处理80后员工问题?
以下案例中,
1、对员工管理方法出现了什么问题?
2、怎样与问题中80后员工进行心理沟通?;80/90后员工案例讨论;案例研讨:
魅力领导关键是什么?
从《我是特种兵》看领导魅力
;你能被80、90后员工认同吗?
管理水平测试:
80后员工哪些表现属于不佳?
;塑造影响80后90后员工新型领导
;IQ(智商)修炼
——接收新管理理念
;
;管理者对待80后“七个转变”;80后管理“八化”:
企业文化人性化
企业培训得体化
应对跳槽职业化
沟通方式平民化
情绪管理了解化
工作奖励即时化
日常管理弹性化
管理机制透明化
;EQ(情商)修炼——以情感融合;刚性管理模式引发群体性焦虑
——富士康80后员工13跳
创造有亲和力环境——
学会用新生代语言对话
无为而治——重视员工情感需求,;国外80后情商管理成功做法;实战训练
角色饰演怎样安排小张工作
;AQ(逆商)修炼——接收逆反心
;实战:冲突管理沟通技巧;案例:女工之死;80后冲突管理沟通技巧;实战训练——
怎样管理问题型80后员工;第四个别
80和90后员工心理管理方法
;调整与80后关系;员工管理顺应力—从“黄金法则”到“白金法则”
对80后员工管理——做到对事不对人
对80后员工管理——难度和高度匹配
对80后员工管理——双赢思索
;80和90后员工心理管理方法
方法一:实话还需“巧说”
方法二:调整距离艺术
方法三:照准“纹路”劈柴
方法四:多些“春风”吹拂
方法五:“锅热”才能“饼贴”
方法六:勾画远景,改造心智
方法七:结合有方渗透无形
方法八:认同为先,管理殿后
方法九:赞赏有方
方法十:责罚有术
;第五个别:
针对不一样类型8090后员工管理技巧
;宝洁:依据80后特点进行管理
方式——提供更多灵活性
基础——相互信任价值观
目标——与员工双赢.
内部提升——防止“空降兵”
在家办公——给员工最大自由度和空间
平等意识——发展企业而不是表现自己。
;不一样类型80后员工管理技巧
;不一样类型80后员工管理技巧
;第六个别:
利
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