情绪控制与压力缓解课件.pptVIP

e文武之道——情绪控制与压力缓解1

确认目标z理解工作压力及表现z掌握评估压力和分析压力来源的方法z学会缓解压力的有效技术z理解情绪智力的基本概念z了解有效控制情绪的方法z分析并消除不合理观念2

内容提要z压力的测量与评估z压力源分析z什么是压力z你的最佳压力水平z如何缓解压力z压力控制技术z情绪智力z情绪商数z通过理智控制情感3

学习的规则z开放——z内省——z听/说——z实践——z心在焉——4

压力缓解压力管理的技巧5

压力来源——引发紧张或不安的情境或事件6

压力(感)是什么？z紧张和压迫感z应激z压力(感)vs.放松z压力是连续体7

压力/紧张是什么？8

压力的种类z内在压力与外部压力z正性压力与负性压力z长期压力与短期压力z生存压力，内源压力，环境和工作压力，疲乏9

压力的含义—STRESSzSocialisolationzThinkunrealisticallyzRigidbody缺乏社会/人际支持想法不切实际身体僵硬/紧张情绪压抑zEmotionalrepressedzSelf-neglect忽略自己的需要感官负荷/刺激过度zSensoryoverload10

压力是什么是你的心灵以及身体对某些实际或想像情境及事件的反应11

压力产生的过程压力的来源威胁的感觉焦虑的反应12

六大压力体验休心身工金人闲灵体作钱际压压压压压压力力力力力力13

对压力应有的认知A：彻底消除压力，不实际也不可能B：人需要适当的压力，让自己维持良好的表现14

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压力都是有害的吗？z压力有害吗？z压力能转化为动力吗？z内在压力与外部压力z未表现出来的压力16

z压力的有害或有利，并非压力源本身或是压力源的强度所形成，而是你个人对事件或情境的反应使然。17

压力的作用z压力还有好处？z压力能转化为动力18

压力的积极方面y动力作用y挑战感和兴奋感y精力充沛的感觉y关注细节、准确y希望y增强自信y目标感19

压力的表现形式借大酒量消吸压烟缺情挫折感易疲劳乏绪健焦自不忘虑信稳20

负性压力的典型症状行为变化生理变化21

负性压力的典型症状（续）情绪变化思维变化22

人心中的宇宙：对人的系统分析理解压力首先要理解身心系统精神系统Spiritual行为系统Behavioral心智系统Mental情感系统Emotional生理系统Physical23

你的压力水平生活事件量表24

压力水平Good操作表现良好表现区PoorLowHigh压力水平难以清晰思考，身体不适，不愉快缺乏动力和刺激，枯燥，单调25

你的工作压力工作压力评估当心工作耗尽（‘奔耗’，burnout）26

压力管理的目标z理解压力z找出适宜的压力水平z运用策略和行动获得适宜压力水平27

压力何来？社会/文化因素潜意识因素28

如何知道你有压力？“五个变化”z短期的生理症状z短期行为表现z长期的生理症状z长期压力的内部症状z长期压力的行为症状29

工作中的压力来源z工作本身z工作中的关系y工作独立，缺少同事/社会支持y工作环境条件差y不能或极少参与决策y时间/产出的压力y单调，缺乏变化y工作职责难以区分y与下属有矛盾y好的工作不能得到褒奖y客户难以应付z组织结构和氛围y不必要的形式或程序y变化太快/太多z职业发展y缺乏有效的决策支持咨询y得不到提拔/提拔过高y行为有很多限制/条框y市场竞争激烈y频繁出差y工作缺乏安定感y职位、薪酬等前景渺茫y缺乏业绩评估程序30

压力管理的不同层次组织的压力源?任务要求组织水平的压力管理?任务和体力要求任务调整?环境要求?角色要求?人际要求参与性管理弹性工作制职业发展一级干预：压力源环境设计?角色和人际要求角色分析目标设定社会支持团队建设压力反应?个人紧张?（组织紧张）二级干预：压力反应个体水平的压力管理?压力源方面压力的知觉管理工作环境的管理生活方式的管理?压力反应方面压力表现三级干预：症状表现个体的组织的?直接代价?间接代价?行为的?心理的?病理的放松训练生理宣泄心理宣泄优化压力?水平?症状方面心理咨询或治疗医疗护理?适应性31

如何应对压力？z从压力来源入手z短期压力和长期压力有不同的应对方式z不同类型的人有不同的应对方式z一些基本原则：32

不同类型的人的不同应对方式z你是何种类型？33

16种心理类型PsychologicalTypes34

四种气质类型TemperamentTypes35

SJ的四种类型36

SP的四种类型37

NT的四种类型38

NF的四种类型39

心理类型与职业TemperamentandOccupationSJSPNTNF经理人员会计表演者科学家建筑师工程师设计师经理人员……