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桌面运维效劳设计指南
修订记录
时间
时间
主要修改内容
修订人
2023.3.25
初稿、完善
治理效劳类
治理效劳列表
依据治理效劳内容,形成治理效劳列表。
效劳
效劳
档案建立档案维护流程建设
效劳次数
1次随时1次
档案建立
1〕资料档案清单
依据附件的《档案清单模板》,和客户搜集资料,制定《XX工程档案清单》。2〕档案建立
由工程负责人分派给各运维工程师进展,进展档案搜集整理,搜集完毕由工程负责人统一归入电子档,可参考运维部CMDB名目构造依据用户特点进展修改。
交付物:《XX工程电子档案库》3〕档案维护
全部后续记录类更工作由效劳台来进展;变更及技术类文档由工程负责人来
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