电子商务人才培养方案(高职院校).doc

商丘职业技术学院

〔地财重点支持专业〕

2012电子商务专业才培养方案

二〇一二年六月

单位：商丘职业技术学院

专业负责人：杨资源

主要撰写人：孙参运

主要完成人：

杨紫元商丘职业技术学院系主任教授

孙参运商丘职业技术学院专业带头人

李守良商丘职业技术学院专业骨干教师

王海英商丘职业技术学院专业骨干教师

王小平商丘职业技术学院专业骨干教师

陈超商丘职业技术学院公共课教师

陈树宁商丘职业技术学院专业骨干教师

韦修玲商丘职业技术学院专业骨干教师

姚卫如商丘职业技术学院专业骨干教师

黄娜商丘职业技术学院专业骨干教师

赵金明武汉乐天科技有限责任公司总经理

包东红河南省东方砺志教育咨询机构主任

刘宗伟惠普中国商丘效劳部经理

孟效东河南省物流联合会主任

王永军商丘市乐易商贸总经理

翟渊博商丘商电铝业集团经理

目录

TOC\o1-2\u一、专业名称及代码2

二、招生对象及学制2

三、培养目标2

四、职业范围2

五、工作过程分析与人才培养规格3

〔一〕工作过程知识、能力、素质要求分析表3

〔二〕人才培养规格6

六、培养模式、工作过程系统化课程模式和教学模式7

〔一〕培养模式7

〔二〕以工作过程为导向的系统化课程模式9

〔三〕教学模式12

七、专业核心课程简介13

〔一〕电子商务运营实务13

〔二〕市场营销实务14

〔三〕网页编辑与美化15

〔四〕推销与谈判16

〔五〕电子商务专业顶岗实习及单列的实习实训介绍18

八、教学进度安排19

九、培养方案实施保障21

〔一〕教学团队保障21

〔二〕实验实训条件22

〔三〕机制制度保障24

十、编制说明25

〔一〕编制依据25

〔二〕适用范围25

〔三〕实施说明25

附件一：电子商务专业人才需求调研报告26

附件二：职业与工作任务分析报告42

附件三：《电子商务运营实务》课程标准与设计48

附件四：人才培养方案特色及成效157

附件五：专家鉴定意见

电子商务专业人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：电子商务专业

专业代码：620405

二、招生对象及学制

招生对象：高中毕业生及同等学历者

学制：学制三年。

三、培养目标

培养电子商务岗位第一线需要的高素质技能型专门人才。学生应在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务知识的根底上，重点掌握从事商品、营销、物流、谈判、管理、电子商务营销、网站运营管理、电子商务交易等活动中技术、技能和实际工作的能力，具有良好的职业道德和敬业精神。

四、职业范围

表4-1电子商务专业职业范围

培养目标

培养电子商务岗位第一线需要的高素质技能型专门人才。学生应在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务知识的根底上，重点掌握从事商品、营销、物流、谈判、管理、电子商务营销、网站运营管理、电子商务交易等活动中技术、技能和实际工作的能力，具有良好的职业道德和敬业精神。

岗位证书

电子商务师、市场营销师、物流管理师

效劳面向

中小型企业

就业部门

电子商务企业、传统企业的电子商务部门、其它行业的电子商务部门等

就业岗位

电子商务营销员、电子商务交易员、网站运营管理员、电子商务客服员、电子商务物流配送管理员等

电子商务专业面向电子商务企业、传统企业的电子商务部门和其他行业的电子商务部门，培养具备现代经济管理和电子商务的根本理论、根本知识，熟悉计算机网络技术和网络营销的运行规那么与特点，具有熟练的计算机操作、应用软件的使用和开发，互联网使用和网页制作能力，商品、营销、物流、谈判、管理能力，能够胜任网络管理与维护，并能参与承当企事业内部信息化建设工作的高等技术应用性人才。其就业方向主要是从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销〔含国际贸易〕、企业商品和效劳的营销筹划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务工程管理、电子商务活动的筹划与运作、电子商务系统开发与维护等工作。

五、工作过程分析与人才培养规格

〔一〕工作过程知识、能力、素质要求分析表

通过市场调研，在与行、企业专家沟通交流的根底上，分析得出电子商务专业工作岗位所从事的业务范围，并通过归纳得出相应的职业能力分析。电子商务专业工作过程知识、能力、素质要求分析如下表所示。

表5-1工作过程知识、能力、素质要求分析

职业

岗位

典型工作任务

行动领域

知识要求

能力要求

素质要求

知识、能力、素质要求归纳

网络营销员

3.网店经营与管理；4.网店推广。

个人网上开店

1.掌握网络市场调研网上开店的流程及手续；3.掌握网店经营与网店推广的方法与技巧。

1.能