二手房电话销售技巧.ppt

销售技巧;目录;销售的特点;销售的目标

;常见的主要目标有以下几种：;常见的次要目标有以下几种：;获取客户根本信息

研究客户根本资料

准备完整产品资料

了解客户购置动机

自我状态调整

物品准备;打前的准备;打前准备——软件;打前准备——硬件;我们应该注重哪些细节;销售的内容;2、有效询问:客户公司及本人的相关资料，从而判断需求。

3、介绍产品：要根据客户的需求找兴趣点，投其所好的介绍功能及利益。

4、反对问题处理：首先要了解客户反对问题产生的原因并因地制宜。

5、有效结束。

6、后续追踪。设计话术，时间不超过24小时。;销售技巧;提问的技巧;了解需求的必要性

成功签单的根底〔您是需要哪一种租赁方式呢？当然，租赁时间越长的，我们收取的效劳费也会越少，那我给您介绍一下具体的租赁方式〕;学会倾听;销售技巧——及时约见;话术储藏——及时约见;常见问题的解决方法;如何突破前台;如何突破前台〔续〕;约访技巧;异议处理本卷须知

细心聆听

肯定对方的观点

给出自己的理解

提供解决方案

要求行动;实战模拟演练;

【联系人】柳先生

【通话目的】了解客户房源信息

看房

房源信息：东城人家，125平米，3+2+1,3层，80万，07年房板

;作业：

通过课程的学习谈谈你对营销的认识，并结合所学知识写2个开场白话术，情景自设，800字左右。

;一个人的能力不是重要的，

一个人的成就不是重要的，

一个人能不能被他人看得起不是重要的，

重要的是做事的过程中有没有用心投入。 ——成龙;